「旅遊糾紛」相關新聞
-
生活
2024/05/15 19:14
15萬賞櫻團旅客控對不起價錢 戴勝通:已請特助道歉賠償
新北市陳先生與妻子在3月底到4月初參加王品集團創辦人戴勝益兄長戴勝通創辦的「跟著董事長遊台灣-希羅亞旅行社」日本5天賞櫻團,指控團費單人13到15萬元,屬於高價團,食宿與交通、行程安排卻對不起價錢,陳...
-
國際
2024/02/18 16:28
中國人年假赴海南旅遊遭「關門打狗」 返程機票暴漲回不去了
李欣潔/核稿編輯不少中國人在年假期間選擇到海南島觀光,孰料等到假期要結束時驚覺返程機票暴漲,單人動輒要花費1萬至2萬人民幣(約新台幣4.4萬元至8.8萬人),許多遊客紛紛上網求助,甚至連中共知名極端愛...
-
生活
2024/02/18
年代旅遊沒錢賠 品保協會助打團訟
賠償金約2千萬、申訴案近40件 痛批業者蓄意詐欺騙錢美加國際旅行社(年代旅遊)因欠款致二九二名旅客在越南富國島遭丟包,且到四月底收了四三○名旅客團費,但已無力退費及出團,品保協會初估,賠償金額約二千萬...
-
生活
2024/02/17 18:19
年代旅遊糾紛暴增近40件 品保協會:初估賠償2000萬
美加國際旅行社(年代旅遊)先前因積欠越南地接社款項,導致292名前往富國島旅客一度遭丟包,昨日遭觀光署裁處停業3個月後,更發聲明給中華民國旅行業品質保障協會,說無力退費及出團。品保協會秘書長吳美惠表示...
-
生活
2024/02/17 13:59
年代旅遊富國島被丟包旅客爭權益 消保官提醒3/18前向品保協會提申訴
美加國際旅行社有限公司(年代旅遊)於春節期間發生越南富國島事件影響旅客消費權益,已在昨日遭交通部觀光署勒令停業3個月,旅行業品質保障協會亦於同日公告美加旅行社「出會」,北市消保官龔千雅提醒消費者把握3...
-
生活
2024/02/13
292台灣客 慘遭丟包富國島
過年出國竟惹一肚子氣!年代旅遊販售包機越南富國島五天四夜台灣旅行團,由越南旅行社地接,除夕、初一(二月九、十日)出發,不料昨傳出有二九二人慘遭丟包行程,逼每名旅客自掏腰包兩萬多元,才能繼續行程,已逾百...
-
生活
2024/02/12 13:46
21萬遊歐氣炸!領隊發長文釋疑 黃大米:顧客感受沒被在乎
相關新聞:黃大米21萬歐洲行批住宿差 旅行社領隊一一回應!涂鉅旻/核稿編輯作家黃大米近日和粉絲朋友共4人參加歐洲旅行團,平均每人花了21萬元左右,但她直指入住飯店遭遇房間狹小、淋浴間漏水等狀況,引起社...
-
生活
2024/02/12 11:31
富國島團傳被丟包?品保協會:當地旅行社同意先接團、年代再付款
首次上稿10:02更新時間11:31(新增觀光署說明)年代旅遊在越南富國島旅行團遭丟包,數百人受困富國島,旅客還被要求自掏腰包720美元(約新台幣2.25萬元),先飛回台灣再行處理。年代旅遊總經理林大...
-
生活
2024/02/12 10:46
黃大米21萬歐洲行批住宿差 旅行社領隊一一回應!
蔡百靈/核稿編輯作家黃大米近日和粉絲朋友共4人花費80多萬元參加歐洲旅行團,平均每人花了21萬元左右,但她直指飯店兩人房空間狹小,而且淋浴間的門無法密合,每天洗完澡還要跪在地上把流到廁所的積水擦乾,引...
-
生活
2023/09/18 14:14
網紅「小象愛出門」違法帶團挨罰 觀光署:無照不得經營旅行社業務
有45萬人次訂閱的「小象愛出門」YouTuber疑違法帶團出國,遭交通部觀光署開罰3萬罰鍰,交通部觀光署長周永暉今天(18日)受訪回應,對於民眾的檢舉一定會處理,而無執照不得經營旅行社業務,呼籲民眾入...
-
生活
2023/08/21 12:54
南韓釜山5天4夜只要1.5萬? 網爆全團慘被關入「超貴購物站小房間」
疫情趨緩後,各國經濟與旅遊業逐漸復甦,加上暑期旅遊旺季到來,讓不少民眾把握時間出國玩。日前有一名網友在網上抱怨,他報名參加韓國釜山5天4夜旅行團,每人團費只要1萬5000元,原以為撿到便宜,不料出發後...
-
生活
2023/05/27
疫後旅遊糾紛更複雜/達人建議 旅平險、不便險最好都保
專家指出,不論自由行或參加旅行團,建議民眾要比疫情前更注意出遊細節,個人可投保的旅遊相關保險商品有旅行平安保險、旅行不便保險,建議「兩者都保」最有保障。公勝保險經紀人公司事業部經理曹祺指出,個人可投保...
-
生活
2022/06/20
疫情爆發2年半/旅遊糾紛1400件 退訂喬不攏難和解
邊境開放指日可待,但前年一月起疫情爆發後,衍生的一千四百件旅遊糾紛仍無解!另外有外籍航空公司積欠包機等費用,這些「爛帳」短期內恐難解決。申請調解案量為疫前4倍中華民國旅行業品質保障協會秘書長吳美惠表示...
-
生活
2020/01/17 13:09
花近12萬遊以色列氣炸 !旅客控星空屋變帳篷、死海漂浮差點溺水
姚姓女子等26人去年10月參加巨匠旅遊的以色列約旦玫瑰城死海漂浮行程,標榜可住「特色飯店星空屋」,12天團費共11萬4500元。姚女與其他8名團員今日到旅行社抗議表示,星空屋竟是廢棄帳篷,餐廳有蒼蠅,...
-
生活
2019/03/21
出國旅遊糾紛最大宗 日韓占三成
近4年累計賠償金額逾3千萬國人出國人數屢創新高,但旅遊糾紛也越來越多。旅遊業界統計,近四年受理的旅遊糾紛案件暴增至每年逾千件,累計賠償金額超過三千一百八十二萬元;其中東北亞佔比三成,是發生糾紛比例最高...
-
生活
2019/03/20 22:51
台灣人愛出國 旅遊糾紛每年暴增至破千件、日韓比例最高
台灣人愛出國,旅遊糾紛也跟著逐年上升!業界統計,近4年受理的旅遊糾紛案件暴增至逾千件,累計賠償金額超過3182萬元;東北亞地區佔比3成,是發生糾紛比例最高的區域。業者表示,國人在日韓等國自由行居多,習...
-
國際
2018/12/08 19:04
中資日本訂房網Trip.com 爆發「假訂房真A錢」糾紛
中國知名旅遊網路「攜程網」經營的日本訂房網「Trip.com」,爆發「假訂房真A錢」的糾紛。有受害者向該網站付了全額住宿費之後,發現預約的旅館並未收到訂房資料,旅館甚至未授權該網站預售,日本放送協會(...
-
生活
2018/10/14 23:02
花大錢遊北韓卻像難民團 旅行社:共產國家不可預測
台中賴小姐近日參加北韓團,抱怨行程與起初安排不同,旅行社還把56名旅客塞進一輛遊覽車,搭船也沒提供救生衣,氣得表示花大錢卻像「難民團」。旅行社回應,北朝鮮是共產國家,很多事不可預測,但會斟酌賠償部分費...
-
國際
2018/09/20 10:56
旅遊糾紛變外交事件 中國疑借題發揮報復瑞典
中國遊客日前赴瑞典旅遊,因未依規定遭當地飯店請離,甚至驚動警方前來處理,看似一件單純的旅遊糾紛,中國官媒、政府卻在事實尚未明瞭前大動作撻伐瑞典,演變成一件「外交事件」。有外媒引述學者分析,雙方近來發生...
-
生活
2018/07/25 10:42
旅行社任意變更行程 律師:消費者可請求損害賠償
暑假是旅遊旺季,不少人扶老攜幼參加旅行團出遊,休息充電享樂,但若遇到旅行社任意更改行程,興致就大打折扣,對此,曾任法官、檢察官的律師李善植25日表示,旅行社更改行程,應把減少的費用退還給旅客,且旅客還...