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進入醫療糾紛案 牙科、骨科自費多佔一半
衛生局六日舉行醫療糾紛關懷小組成果發表，除了將繼續推動 ，也呼籲中區醫療界要以病人為中心。（記者蘇金鳳攝）
〔記者蘇金鳳／台中報導〕根據衛生局醫療糾紛調解統計，每年約協助調解一百件醫糾案，平均一個月約十件，其中以自費項目居多的牙科、骨科最多，佔了調解案的一半，而牙科常見的糾紛是植牙、根管治療和拔牙，因為自費且費用高，若不如預期，糾紛就會產生。
關懷小組讓醫糾下降10％
醫療糾紛讓醫療人員跟民眾都陷於痛苦，一件案件審理平均為三至五年，若雙方不服，可能要拖到五至十年，為了減少醫糾，衛生局在一○二年成立中部「輔導醫療機構成立醫療糾紛關懷小組」，兩年來醫糾案已下降十％，衛生局長黃美娜表示，將會持續推廣。
衛生局與中山醫學大學附設醫院六日舉行「輔導醫療機構成立醫療糾紛關懷小組」成果發表，號召中區醫療界要以病人為中心，提供好的醫療環境。
醫院的糾紛則是以急診、外科、內科、婦產科、兒科等傳統大科為主，因為醫院常處理比較複雜的病情，若家屬人數多且溝通所得資訊不一致，就容易發生糾紛。
根據醫審會醫事鑑定小組統計，全國每年約五百六十件醫療糾紛定案，平均每天約有一．五名醫師被告，確定有罪者僅○．七％，一件案件審理平均三至五年，如果家屬和醫師雙方不服判決繼續上訴，恐怕要再拖五至十年的審理期，對雙方來說可是一種極大的精神煎熬。
中國附醫醫務行政室顧問楊瓊珠表示，醫院設有醫糾關懷小組，會以病人為中心，對家屬要有同理心，才能降低家屬的不滿。
黃美娜表示，希望「醫療糾紛處理及醫療事故補償法」第四條能修正通過，一百床以上醫院應設置糾紛關懷小組等規定，予以法律化，讓醫院必須確實實施，才能讓醫糾的案件再降低。
