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進入聯醫仁愛院區電話催費？ 別上當
2009/04/09 06:00
數十病患 接獲來電
〔記者林相美／台北報導〕接到繳費電話，最好先查證！台北市立聯合醫院仁愛院區數十名病患最近兩週陸續接獲自稱醫院來電，催繳醫療費用，院方澄清，催繳醫療費向來以書信方式，絕對不會打電話。至於對方如何有病患電話，是否由院區流出，總院政風室已介入調查，院區也報警處理。
院方︰向以書信催繳
聯合醫院副院長黃遵誠昨天說，對方自稱仁愛院區的某某人，多為提醒病患補繳醫療費或佯稱要退費。有病患心生疑惑向院方查詢，才得知並非醫院工作人員來電，目前並未傳出病患有金錢損失。
黃遵誠說，政風室初步調查，仁愛院區沒有該名工作人員，院區的資安檢查剛完成，應該沒有疑義。至於是否為該院區工作人員假冒詐騙，或串通外人提供病患個人資料，黃遵誠強調，目前也沒有類似跡象。
聯合醫院政風室表示，初步調查有數十名病患接獲電話，全部於仁愛院區就診，其餘院區則未傳出類似情形。
個資外流 院方調查
仁愛院區醫務長蕭勝煌指出，坊間詐騙事件頻傳，對方要握有病患個人資料並不難，院區向來妥善保存病歷等相關資料，不可能是工作人員流出電話。
蕭勝煌提醒，病患未在當天繳交醫療費，按照程序，院方會在一週後將繳費通知單郵寄至病患填寫的聯絡地址，繳費通知單以制式表格填寫病患的病歷號碼、姓名、治療期間、醫療費用，並請病患於收信一週內持通知單、身分證明前往醫院繳費。
仁愛院區強調，院方不會以電話催繳醫療費，病患若接獲不明電話，務必向院方查詢，電話：（02）2709-3600轉3523、3525醫療事務課。
