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進入醫美糾紛//療程商品化 風險倍增民眾卻步
台灣人愛美，近年醫美診所如雨後春筍般開設，但現有退燒跡象。（記者謝佳君攝）
〔記者吳亮儀、方志賢、蔡淑媛、林惠琴／綜合報導〕醫美糾紛多，讓消費者卻步，消基會接獲許多民眾陳情，指控醫美業者「非醫師執刀」、「廣告不實」、「醫美券兌換問題多」等。衛福部統計，今年全台皮膚科門診、診所數量達五九○間，但只要具醫師執照就可掛名「醫美」，消基會質疑，這是明顯把關不足。
只要具醫師執照就可掛名「醫美」
醫改會分析諮詢的醫糾案件後也發現，近十年來，醫美糾紛從以往占三％至五％成長為十％至十五％，主要在資訊不對等及不當誘因之下，民眾未了解自己須面對的風險，就先懷抱過度期待所致。
台中市衛生局也統計，台中市醫美診所從前年的一百七十幾家減至今年的一百四十多家，申請醫療糾紛調處卻增加一倍；前兩年申請醫療糾紛調處的較大糾紛案件皆為十八件，今年迄今已有卅二件，多是購買療程的退費糾紛，或是美白去斑等治療效果未如預期。
高雄縣醫師公會理事柯適中表示，氾濫不實的醫美廣告及商業行銷手法充斥，很多醫美診所透過諮詢師、美容師接洽與行銷，並推出體驗價、買十送一等宣傳手法，甚至削價競爭，過度商業化行銷，卻扼殺了醫療專業。
柯適中說，曾有患者在坊間接受十五萬元的醫美療程，為除黑斑而接受不當醫療，造成臉頰色素沉澱，坊間卻說是排毒現象，要花更多錢才能治好；事實上，許多無謂的醫美療程，只會造成皮膚發炎，更易色素沉澱。另有一名酒糟性皮膚炎合併接觸性皮膚炎的病患，也因過度醫療治療，使得敏感皮膚更加惡化。還有一名外籍配偶為除疤，接受不當燒灼，造成發炎性凹疤，經過飛梭雷射治療，才改善七、八成。
做療程全程沒有醫生、護理師在場
許多皮膚科診所會兼做醫美療程，例如雷射、針劑、微整形等，只要具醫師執照就可掛名「醫美」，明顯把關不足。消基會董事長陸雲質疑，他們曾派秘密客去體驗醫美療程，發現幾項比較嚴重的問題，例如全程沒有醫生、護理師在場，或是超賣體驗券或折價券，且有廣告不實的狀況。
衛福部醫事司司長王宗曦指出，近期就會將醫美納入特管辦法，如專科醫師要經過美容醫學手術訓練，才符合操作資格，或提出手術已達十例及參加學術講座達四小時的證明文件等。但這些規範目前僅在預告階段，實際上路恐還要一段時日。
