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進入國外收簡訊 被當漫遊計費
2010/04/01 06:00
〔記者李立法、劉力仁／綜合報導〕人在國外，電信公司卻狂CALL數十通手機簡訊，均以國際漫遊費用計價，楊姓用戶回國後發現通話費用暴增，調出通話明細才知當了冤大頭，屏東縣政府消保官程俊強調，將介入調查。
電信公司稱系統出錯
楊姓民眾今年三月初到中國旅遊六天，卻頻頻接到莫名其妙的簡訊，通話費用暴增，申請通話明細發現，他出國期間共有四十一筆以國際漫遊計費的簡訊，每通將近十二元，發話者均為電信公司，卻是由他買單。
電信公司表示，國際漫遊時發送簡訊要收費，但收簡訊是免費的，這位客戶的話務行為比較類似在國外收聽語音信箱留言，從每一通通話時間都一樣長研判，可能是系統出錯，還在等待國外電信公司查證當時系統是否出狀況，相關訊息已跟用戶說明。
