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進入智慧城市挨轟淪空話 北市府：已省下3559萬公帑
北市多名議員質疑北市府推動智慧城市的成效不佳，北市府秘書長陳志銘（中）特開記者會解釋，強調Pay Taipei智慧支付平台已為為市庫節省3559萬元。（記者鄭名翔攝）
〔記者鄭名翔／台北報導〕台北市長柯文哲強調將台北打造為智慧城市，但多名北市議員認為，北市府開發的App數量及下載量持續退步，如Pay Taipei智慧支付平台使用率極低，台北通App負評連連，就連斥資1.7億設立智慧城市專案辦公室與民間進行新創試驗，也超過半數皆告中止，質疑市府砸大錢卻未見成效，讓柯文哲政策淪空話。
北市府資訊局長呂新科表示，Pay Taipei涉及轉移民眾使用習慣，為數位轉型的必經之路，也是打造無現金城市重要一步，未來會採整體性推廣，把各類型的規費全部整合至同一個平台，提高便利性；而台北通目前評分約4.4，算相當高，後續仍會滾動式檢討。
議員汪志冰指，北市資訊局開發的App數量及下載量，不僅不及前市長郝龍斌主政時期，在六都中也未列後段班；議員吳世正認為，許多App重複性高、使用率低，應進行有效整併；議員李芳儒則說，智慧城市專案辦公室雖立意良善，但5年來與民間合作試辦210件專案，卻高達108案中止，質疑目標設定錯誤才使失敗率過高。
對外界質疑，北市府秘書長陳志銘今特開記者會解釋，強調Pay Taipei屬於資訊流平台，用意是讓民眾方便掌握所需繳納的規費或罰單等，並提供多元繳費方式，上線3年為市庫節省3559萬元的代收手續費，不僅已回收建置成本，且民眾支付習慣正漸從實體移轉至線上，未來將省下更多公帑。
陳志銘說，若要快速提升使用率，最直接作法就是關閉四大超商代收，但考量各年齡層有不同使用習慣，「目前還不敢去想，台北還沒進步到能全面無人櫃台。」
台北智慧城市專案辦公室主任李鎮宇說，辦公室作為市府單一窗口，由官方提出需求、民間提出各式可能解方，再媒合相關主管機關進行智慧實驗，過程不花經費，僅提供產業機會並讓局處掌握提案成熟度。
李鎮宇強調，此為長期投資的概念，鼓勵民間想法投入解決公共政策問題，有些成效未如預期、獲尚需時間發酵，便先列中止，但意義上非全屬失敗，5年來累計210件，有16案成為正式採購，尚有31案仍在運作中，例如校園電子圍籬能有效影像辨識人的行為，就是成功案例。
