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進入北市支付平台「PAY.TAIPEI」成效不佳 擬退場
北市智慧支付平台「PAY.TAIPEI」遭議員質疑成效不佳，資訊局表示將思考退場機制。 （截取自PAY.TAIPEI官網）
議員質疑花大錢維護卻難與民間廠商競爭 資訊局︰傾向不與民爭利
〔記者詹湘淇／台北報導〕柯市府任內推動智慧支付平台「PAY.TAIPEI」供市民繳納公共費用，台北市議員陳炳甫昨天質疑，市府每年花大錢維護系統，推行成效卻難與民間廠商競爭，不如直接研擬退場機制；台北市資訊局長趙式隆回應，目前傾向不與民爭利，同時節省維護成本，將思考議員建議的退場機制，未來將結合金管會的支付服務，對接全國統一支付標準。
資訊局指6年省下手續費1.5億
北市結合多家支付業者於二○一七年上線「PAY.TAIPEI」平台，供民眾以多元工具繳納公共費用，節省超商代收手續費，資訊局統計，以停車費為例，自二○一七年至二○二三年三月省下手續費一億五四八萬元，近三年收繳單數也持續增長；每年的維護成本包括系統建置、公費對接、系統維護等費用，每年平均為七七○萬元。
陳炳甫昨指出，許多民間電子支付廠商坐擁通路實力，但「PAY.TAIPEI」推行至今效果不佳，使用次數、金額皆落後其他業者，市府每年卻花大筆費用維護，卻難與民間廠商競爭，建議啟動退場機制。
議員建議提供更多誘因吸引民眾
議員洪婉臻也指出，行動支付已相當普及，如LINE Pay還有點數回饋刺激使用率，但「PAY.TAIPEI」誘因僅有便利性，明顯誘因不足，建議資訊局在退場前多努力，提供更多誘因吸引市民。
未來將對接金管會「TWQR」服務
趙式隆表示，傾向不與民爭利，為節省維運成本，也開始思考退場機制。為使北市套用全國統一支付標準，未來將讓「PAY.TAIPEI」對接金管會推動的「TWQR」服務，讓消費者只要使用同一QR Code就能掃碼付款，同時與國際接軌。
