家屬控「轉加護病房同意書」錯拿成「放棄急救同意書」新北聯醫三重院區挨批

〔記者黃子暘／新北報導〕新北市立聯合醫院三重院區12日晚間發生一起醫療糾紛，一名男性患者兒子今出面指控櫃檯護理人員拿「放棄急救同意書」給他簽名，卻未明確告知與他本來要簽的「轉加護病房同意書」不同，後來經院方其他人說明他才沒誤簽，質疑院方疏失；院方澄清是誤會，急救作業未因此懈怠。

當天陪同患者兒子到醫院的友人指控，當時要簽署的文件應該是「轉加護病房同意書」，櫃台值班人員卻在未告知的情況下拿成「放棄急救同意書」，經櫃檯另一名人員告知才知是放棄急救同意書，因此沒有簽名，讓患者急救到隔日上午才放棄急救；相關人員當晚有「心不甘情不願」的道歉，之後院方再無聯繫道歉，還想用「誤會」帶過，希望院方正式道歉。

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患者兒子說，他當下一時情緒激動，因此踹櫃檯、咆哮，當晚情緒平復後也承認錯誤、道歉，若院方要就此提告他也願意受罰。

三重院區企劃室主任鄭百卿出面回應，事發於12日晚間9點左右，一名男性患者到院前無生命跡象（OHCA），經119系統救護車送達急診接受搶救，患者晚間10點55分轉入加護病房（ICU）；過程因「溝通誤解」，家屬在急診櫃台有激烈情緒反應，咆哮並踹擊護理站櫃檯，院方因此報警處理。

鄭百卿表示，事發當晚患者到院已是OHCA，搶救初期曾恢復生命徵象，轉送ICU後狀況急轉直下，急救到隔日上午才不幸往生，對於家屬的說法院方尊重，但急救並沒有因此延宕或受到影響。

至於家屬指控院方拿放棄急救文件，鄭百卿說，當時是要請家屬簽「病危通知書」，急診現場慌忙，值班人員可能不了解家屬要簽什麼文件，就只口頭詢問是否要簽放棄急救通知書，可能口頭上講錯，因此造成家屬誤會。