嘉市申請領防疫補償隔3個月才通知補件 民批市府效率令人無言

〔記者王善嬿／嘉市報導〕嘉義市黃姓市民今年5月因先生、女兒相繼確診，因被匡列隔離及照顧家人總計天數超過10天，向嘉義市政府社會處提出1天隔離9天照顧者的防疫補償金申請，被退件要求重新送件，她於7月底重新送件申請，10月底承辦人員致電稱其資料不全、要求補件，還揚言期間審核通過的1千元，如資料不全可依法追回等語，令黃某痛批，隔離10多天都沒有領薪水，送件遭2次退回，重新送件隔3個月才說要補件，市府辦事效率令人超級無言。

市府社會處副處長溫秋蘭回應，該民眾第一次申請僅申請1天的防疫補償金，已審核通過發1千元，7月二度申請，有9天沒有支薪的日期，依照中央規定須一筆一筆詳填，且為避免日後不符資格還要將補償金追討回來情形，謹慎審核，才需要民眾來補寫，補寫好資料，就完成申請手續。

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溫秋蘭說，因防疫補償案件有上千件，承辦人員僅一人，還每天晚上加班一案一案審核，近日已經調派人員協助審查。

黃姓民眾說，5月提出1天隔離、9天照顧者的防疫補償金申請，承辦人員說10天都應填寫為隔離者，另9天的補償金要重辦，於是她等1個多月後退件，7月底再重新送件，隔月1天的防疫補償金審核通過。

黃姓民眾表示，10月底接到市府社會處承辦人員電話，稱她的資料不齊全、要再補件，她質疑，資料都是照前一次資料送件，且公司的表格都統一格式，其他同事照此申請都沒問題，承辦人員竟回她，之前的1千元依法可追回，還說之前申請人很多，難道現在是承辦比較閒，才一一審查、刁難她嗎？

溫秋蘭回應，因也有請以工代賑同仁打電話通知民眾，與承辦人員非同一人，言語之間沒有說清楚造成誤會，會再次與該民眾聯繫，說明後續申請程序。