「客訴」相關新聞
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生活
2024/03/16 20:15
嫌超商桌面髒「等15分鐘沒人擦」他怒喊:已客訴…網罵翻
劉晉仁/核稿編輯許多超商會設置桌子方便民眾用餐休息。近日卻有一名男網友抱怨,認為超商桌面太過髒亂,已向店員反映卻沒有人要來幫他「擦桌子」,令他相當不滿,怎料原PO一番言論被全網抨擊,火速刪文卻絲毫不減...
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財經
2024/03/12 21:57
「普惠金融」成破口?金管會澄清:防詐不列公平待客考核
國內詐騙案件猖獗,由基層檢察官組成的「劍青檢改」昨天認為,在主管機關高舉「普惠金融」大旗下,反而使詐團充分受惠;金管會今天提出三點澄清,強調去年已向銀行業者宣達,凡是防堵詐騙所產生的客訴,在「公平待客...
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生活
2024/03/09 00:30
自帶便當請超商幫微波被拒!他怒嗆客訴 網轟:全家就是你家?
吳裕堯/核稿編輯「幫忙微波是會少塊肉嗎?」一名網友發文抱怨,租屋處沒有微波爐,所以把便當帶去超商請店員幫忙微波,接連被拒絕2次,怒嗆店員「白目」,甚至揚言要客訴,引起網友一面砲轟。網友在...
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財經
2024/02/09
客訴變騷擾 一線銀行員壓力山大
在金管會評鑑及要求「公平待客」下 業者多要求行員吞下去一通電話「盧」數小時(圖為上戶彩在《夏洛克的孩子們》中飾演的銀行員,天馬行空提供),在金管會要求「公平待客」與評鑑壓力下,銀行業多會要求第一線銀行...
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生活
2024/01/31 17:01
一年期義務役新兵客訴想抽菸 王惠美秒回「戒了吧!」
今年起,義務役役期由4個月改為1年的新制上路,首批服役的彰化縣籍役男共53人,已在1月25日入營,他們已經當了7天的「菜鳥」新兵,彰化縣長王惠美今天到台中成功嶺探視,問他們有無要客訴,有一名未滿20歲...
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財經
2023/12/07 17:25
台台併後客訴逾30件 台灣大回應
台灣大哥大跟台灣之星12月1日正式合併,對於NCC總計收到31件客訴案,其中最大宗為通訊連線品質類型,有10件客訴。台灣大今日表示,深刻認知,此合併案備受各方關切, 5G台灣隊每一位隊員自23個月前開...
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生活
2023/12/05 21:19
亞通代駛桃園公車「710線」首日 未提供無障礙車輛被客訴
桃園市快捷公車「710大溪─捷運永寧站」路線,今(5日)起改由亞通汽車客運公司代駛,不過首日市議員陳治文就接獲民眾反映,指該路線以往有提供輪椅停放及低地板的車輛,亞通客運卻未提供無障礙車輛,讓身障者搭...
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生活
2023/10/31 11:13
客訴未設警示設施致滑倒骨折 大潤發:調解未果提最大誠意溝通
42歲張姓民眾今年7月21日到大潤發嘉義店購物,在手扶梯前不慎踩到一攤水滑倒,就醫驗傷疑為尾椎骨折,他因傷休息影響工作生計,上週與賣場代表協調未果,投訴本報質疑大潤發清潔時未做好警示措施,客戶因此摔倒...
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2023/10/03 06:33
別鬧了!烏軍佯裝俄兵 致電俄T-72戰車製造商「客訴」
首次上稿 10/02 00:17更新時間 10/03 06:33一名繳獲俄軍T-72戰車的烏克蘭士兵在社群軟體Telegram透露自己致電給敵國戰車製造商,在未表明真實身分的情況向對方抱怨戰車「經常故...
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生活
2023/09/13 17:30
新北消保官稽查45間賣場 貨架上均無巴西進口問題蛋品
新北市府法制局消費者保護官今(13)日表示,台農蛋品公司遭查獲巴西進口的「台農洗選蛋」誤標有效期限,涉嫌違反食品安全衛生管理法,市府為保障食品安全,於昨、今連續2天查核轄內家樂福、全聯共45間賣場,雞...
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生活
2023/09/09
停車格地磁收費 審計處指不便民
需手機掃繳費單QR Code或上超商電子平台列印才能繳費台中市府去年一月開始實施停車格地磁收費,但台中市審計處審核報告指出,此收費方式未盡便民之利,也導致溢收與客訴頻傳,要求市府檢討;停管處表示,實施...
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國際
2023/09/05 00:13
上機驚見座位有嘔吐物要求換位 2乘客竟被機長「趕下機」
一名網友發文表示,近日她搭乘飛機時,前排2名女乘客因為座位上有嘔吐物殘渣,要求換座位,卻遭機師趕下飛機。《Business Insider》報導,女網友蘇珊(Susan Benson)8月29日在臉書...
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財經
2023/08/23 08:30
星展併花旗爆民怨 銀行局:首日湧入9萬通電話塞爆
星展銀行合併花旗消金業務,但上週首週引起客訴連連,立委江永昌批評根本就兵荒馬亂,金管會儼然神隱不管;對此,金管會銀行局說明,主要是客服的量能未即時到位,光第一天就湧入9萬通電話,超出原本星展所估計的客...
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財經
2023/08/11 15:30
詐團踢鐵板 兆豐銀實施綁卡新制3日簡訊詐騙「清零」
兆豐銀行日前搶先各大發卡行,首家推出「國際行動支付限綁本人門號」新制,藉以阻絕簡訊詐騙綁卡盜刷,根據兆豐銀統計,新制上路甫3日,該行客服中心接獲的國際行動支付盜刷客訴「瞬間清零」,顯示此做法確實可有效...
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財經
2023/07/12 07:14
金管會推3措施 銀行防詐產生客訴不列計算、阻詐可加分
金管會11日召開「本國銀行總經理第55次業務聯繫會議」,針對打詐防詐議題,金管會主委黃天牧今天強調將推動多項措施,包括:各銀行為防制詐騙產生之客訴,第一、在公平待客評核時不列入計算,第二、金融檢查也不...
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財經
2023/07/12
銀行防詐豁免客訴 績效好還可加分
黃天牧籲 董事會及經營層投入「適當資源」支持防詐金管會昨日召開「本國銀行總經理業務聯繫會議」,針對打詐防詐議題,金管會主委黃天牧強調,將推動多項措施,包括各銀行為防制詐騙產生的客訴,在公平待客評核時不...
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娛樂
2022/03/05 17:50
又收客訴!網哀「等不到貨」 陶晶瑩無奈揭問題關鍵
〔娛樂頻道/綜合報導〕藝人陶晶瑩不只演藝事業成績亮眼,副業生意也做得有聲有色,去年轉戰電商「陶選物」,隨後又開設麻辣燙品牌「辣杯杯」,前陣子雖有網友指出商品服務上的問題,陶晶瑩積極回應並調整,生意不減...
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生活
2022/02/06 22:14
這杯麥當勞飲料冰塊超多?他打開看傻 網驚:快還員工
民眾在外享用餐點意外吃到「加料」飲食的事件時有所聞。一名網友近日在網路分享照片,指稱飲用麥當勞飲料時,覺得「冰塊有點多」,把蓋子打開後,赫然發現飲料機的斟出口就掉在杯子裡,讓其他網友看了照片後相當傻眼...
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蒐奇
2021/11/23 21:50
冷天惡夢!「能棄單就棄單」外送員曝「最不想接的餐點」
入秋最強冷空氣昨天來襲,強度直逼大陸冷氣團,今(23日)清晨最低溫來到12.3度,不少民眾打算吃火鍋暖暖身子。但有外送員發文抱怨,火鍋外送訂單根本是最大的惡夢,建議各位夥伴「能棄單就棄單」。一名外送員...
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生活
2021/06/29 10:41
她請顧客量額溫竟遭申訴 網友揶揄:比較喜歡量肛溫?
台灣本土武漢肺炎(新型冠狀病毒病,COVID-19)疫情未歇,一位店員在社群平台發文,為了配合政府防疫措施,這位店員要求一位女性顧客量測額溫卻遭到她客訴,原PO憤而上網發文討拍,該PO文引起許多網友討...