停車格地磁收費 審計處指不便民
2023/09/09 05:30
需手機掃繳費單QR Code或上超商電子平台列印才能繳費
[記者蘇金鳳/台中報導]台中市府去年一月開始實施停車格地磁收費,但台中市審計處審核報告指出,此收費方式未盡便民之利,也導致溢收與客訴頻傳,要求市府檢討;停管處表示,實施地磁收費的新式繳費單,是鼓勵民眾多用電子化收費,溢領問題是個案,會進行檢討。
偵測異常溢收 市府:是個案
台中市從去年一月起實施地磁開單收費,自草悟道、審新新村,美術園道開始,至今共有六千五百格,民眾收到繳費通知單,須持手機掃描單據,才會出現繳費頁面,或須使用超商機器列印繳費單,因而遭詬病非常不方便。
台中市審計處審核報告指出,透過地磁感應設備自動偵測車輛停放時間,但有時設備偵測異常,出現溢收停車費用情況。
民進黨市議員陳淑華、陳雅惠表示,民眾持停車繳費通知單繳費,竟然沒辦法直接繳費,要手機掃QR Code或上超商電子平台列印繳費單才能繳費,以前連小孩都可到超商繳費,現在卻多好幾道手續,是製造民眾的困擾。
同黨議員黃守達也說,停車格改為地磁感應收費後,繳費通知單不再直接顯示金額,除非金額差距過大,民眾不易察覺設備偵測異常造成溢收,市府應做好設備維護與管理,以免市民權益受損。
綁定信用卡付費 打8折優惠
停管處強調,民眾可用手機綁定信用卡付費,有八折優惠,若長輩不會使用,可到超商的機器列印出來,超商員工會協助服務;至於溢收是少數案例,主因是前車離開,後車緊跟停車而判讀錯誤,市府會查看系統,歸還溢收費用並裁罰廠商。