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進入男花6萬4配眼鏡退費不成鬧上法院 法官判敗訴
陳姓男子在寶島眼鏡購買價值6萬4千元的多焦鏡片，他不滿意想退訂，因不適用「不滿意保證退費」方案被法官判敗訴。（資料照）
〔記者黃佳琳／高雄報導〕高雄陳姓男子到寶島眼鏡公司配眼鏡，他在店員介紹下，以6萬4千元訂購日本T牌多焦鏡片，後來陳男懷疑自己被騙，他指公司的廣告有說「不滿意保證退費」，於是要求退還2萬元訂金，但寶島眼鏡公司不同意，雙方鬧上法院。法官認為陳男訂購的高單價眼鏡並非活動商品，且廣告中也有明確記載「非活動品牌多焦點鏡片不適用退費方案」，因此判陳男敗訴。
判決指出，2019年3月31日，陳姓男子到寶島眼鏡配戴眼鏡時，店員向他介紹一款日本T牌多焦鏡片，陳聽完介紹後後覺得很不錯，於是花了6萬4千元購買，並先預付2萬元訂金；幾天後，陳男認為自己買太貴，懷疑受騙上當，他要求退訂商品，但被寶島公司拒絕。
陳男認為，寶島公司推出的多焦鏡片廣告文案中，有清楚寫下「不滿意保證退費」7個大字，他不滿意訂購的鏡片，當然有權要求退費，於是向法院提告索討2萬元訂金。
高雄簡易庭審理時，寶島公司指出，公司推出的廣告活動時間是在2019年4月1日至6月30日，而陳男訂購鏡片的時間是在同年3月31日，下訂時並非活動期間，且廣告文案上也有清楚寫出「非活動品牌多焦點鏡片、非活動期間內購買之商品不適用本退費方案」等小字，因此在買賣合約成立的情況下，公司不退還訂金。
法官也認為，寶島公司推出的活動鏡片價值2980元，而陳男下訂的鏡片是指定鏡片度數，還是客製化的鏡片，以一般商業模式來看，高單價且客製化的商品，確實少見適用「不滿意保證退費」的行銷方案，且陳男訂購的鏡片也不是寶島公司舉辦的不滿意保證退費活動商品，當然不適用不滿意保證退費活動，無法任意解除買賣契約，因此判陳男敗訴，可上訴。
