抱怨餐點被插隊 外送員遭店家拿掃把嗆三字經
有外送員昨於網路PO文表示,他到屏東某店家取餐,因看到店家先把餐點給後面的人而出聲反應,結果遭店內人員質疑在嗆聲,甚至還有人拿掃把出來作勢威脅。(圖擷自YouTube)
〔即時新聞/綜合報導〕近年外送平台興起,也衍生不少糾紛,有外送員昨於網路PO文表示,他到屏東某店家取餐,因看到店家先把餐點給後面的人而出聲反應,結果遭店內人員質疑在嗆聲,他雖強調不是不願意等只是希望先來後到,但疑似不斷強調此事,結果店家不滿開嗆「你可以轉單啊」、「不然你想怎樣」,最後當外送員要離開時,還有人拿掃把出來作勢威脅,氣得外送員表示「我有錄影,警察局見」。
有外送員在爆料公社PO文表示,昨天中午接單到屏東縣內埔鄉一間餐館取餐,旦在等了快半小時後,卻發現店家將餐點先給後面的其他客人,他為此出聲詢問,老闆娘雖然也表示抱歉,他也表示可以理解,但一旁卻有其他人員嗆聲說「你可以轉單」,他則耐心解釋並非不想等,強調在意的是應該要照單號順序出餐。後續雙方你來我往,對方甚至嗆「不然你現在想怎樣?」
外送員在文中表示,他從頭到尾口氣都平平的,結果後來卻被老闆娘說「我嗆她」?強調自己只是講述緣由,當下也只想盡快將餐點送給客人,不料在他拿好餐點要離去時,又聽到對方表示要檢舉他,他為此立刻回頭將餐點放回店家櫃檯,並表示請對方轉單,因為他若被檢舉會讓帳號被停權,當下也立刻回到門外,並透過手機進行轉單,並向店家表示已經轉單給其他外送員。
不過店家疑似氣不過,從分享的影片可以看到,有一人竟拿著掃把衝出來,直接痛罵「X你娘你在靠北三小?不然你現在想怎樣?」看似威脅要動手,外送員則是在騎車趕緊離開時,回頭對對方喊道「我有錄影,警察局見」。
該文PO出後也引發網友議論,網友紛紛表示「動不動就讓人轉單,傻等餐點的客人最倒楣」、「知錯改錯不要不認錯,最後出來那個人口氣也不用這麼差,還拿掃把?」、「外送員等店家製作,反應一下問題,結果你補一句不然你轉單啊,當外送員前面是在看你表演廚藝?」、「做不出來都只會請外送員轉單,平板按個忙碌中很難嗎?」、「旁邊的男生一直碎碎念真的很煩」、「跟外送員吵架真的蠻不智的⋯店家跑不掉的」
不過也有網友看完影片後認為,外送員在等餐過程一直強調先來後到的問題,認為「老闆娘已經炒到冒煙了,可以讓她專心做餐不要一直跟她說話。請用同理心對店家」、「老闆娘看的出來真的很努力在趕出餐了」、「對方就道歉,你還在那話一堆,得理不饒人,難怪店家會嗆你…」、「在計較的時間可能多接一單了,老板娘已經說好幾次抱歉不好意思,你就是一直爭執那個點」等。
有外送員昨於網路PO文表示,他到屏東某店家取餐,因看到店家先把餐點給後面的人而出聲反應,結果遭店內人員質疑在嗆聲。(圖擷自YouTube)
有外送員昨於網路PO文表示,他到屏東某店家取餐,因看到店家先把餐點給後面的人而出聲反應,結果遭店內人員質疑在嗆聲,甚至還有人拿掃把出來作勢威脅。(圖擷自臉書)