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進入身分證號碼重複 長年旅外無法返台
三民一戶政主任黃美麗（右二）、秘書楊坤璋（左二）、課長吳玉寬（右一）及承辦陳成章（左一）分工合作，讓身分證號碼重複旅居國外的民眾，順利申請到護照返台。（記者方志賢攝）
〔記者方志賢／高雄報導〕台北市陳姓男子長年旅居美國舊金山，今年四月打算回台探親，向台灣駐外單位申請護照，赫然發現身分證號碼與高雄黃先生相同，以致無法返台，高市三民一戶政人員利用一個多月時間，台美兩地公文往返及深夜越洋電話聯繫、協調，克服困難，協助陳男變更身分證號碼，也讓他得以返鄉與家人團聚。
早期人工抄錄 少數重複、錯誤
高雄市三民第一戶政主任黃美麗表示，早期戶政尚未電腦化前，所有戶籍資料都以人工抄錄，極少數會出現抄錄錯誤或重複抄錄的情形。
三民一戶政戶籍行政課長吳玉寬說，高雄黃先生與台北陳先生身分證號碼重複，由於陳男長年旅居舊金山，當年他出國後其戶籍遷出，身分證號碼也暫停使用，以致過了這麼多年，都未發現他與高雄黃男的身分證號碼重複。
直到今年四月，陳男計畫回台，向台灣駐舊金山辦事處申請護照，駐外單位找出他的身分證號碼，準備重新核發護照時，才發現其身分證號碼與他人重複。
追查發現，高雄黃先生的身分證號碼發生抄錄錯誤，聯繫黃男希望協助他變更身分證號碼，但黃男覺得變更身分證號碼，連帶許多資料都得一併更改，非常麻煩，並不願意變更。
戶所耗費一個月 協助變更返鄉
戶政所轉而尋求陳男變更，但因陳男旅居國外，戶政人員只能透過外交部駐舊金山人員協助，吳玉寬說，舊金山與台灣時差約十六個小時，當地公務員上午九時上班，台灣已凌晨一點，每次都要深夜才能撥越洋電話與駐外人員聯繫、協調。
整整一個多月，台灣、舊金山兩地聯繫、協調後，陳男同意變更，寄發同意書給駐外單位，再轉到三民一戶政，由於陳男原設籍北市，再交由北市戶政協助變更。
黃美麗說，期間戶政承辦人員陳成章、秘書楊坤璋、課長吳玉寬分工合作，抱持使命必達決心，最後達成任務，也協助陳男取得護照順利回台與家人團聚。
