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進入電腦寶典出錯 考生照作失證照
2006/06/07 06:00
〔記者申慧媛／台北報導〕台科大圖書出版公司去年出版「電腦硬體裝修實作寶典」（編號G187），日前被考生爆料內容出錯，他報考電腦裝修乙級證照時，按書中方法操作，卻被判錯誤失格，未能考取證照，因此希望能討回公道，要求出版部全面回收並下架書籍，以免還有人受害。
台科大圖書出版公司客服經理范文豪解釋，該類專攻各項檢定考試的書籍，每年都會配合檢定考試而調整補充、更新內容，該公司早在網站公布該書勘誤表，也願意受理讀者以舊版換新版書籍作補償，但不承認內容有嚴重錯誤，業者並強調，該書已絕版，沒有回收或下架問題。
消基會建議，讀者買書前最好多注意出版社信譽，而若發現內容出錯，應可向書商反映並要求合理賠償；通常至少可換新書，若還不滿意，也可提出其他合理具體賠償事項，如補償考試報名費或書價等，但能否如願，則還需經雙方進一步協調。
張同學指出，他依據台科大圖書出版的「電腦裝修實作寶典」進行操作，不料內容錯誤，證照考試不及格，無法取得乙級證照，且新的年度將取消這項考試，權益嚴重受損。
張同學認為，書籍內容有錯，出版商不能只是利用網路公布勘誤表草草了事。
他認為，出版公司明知道內容有嚴重錯誤，卻不回收修改，害他無法取得證照，應該負起道義責任。
范文豪表示，出版社所能做的就是補償讀者一本新書。
