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進入春假赴澎湖旅遊被「丟包」夜宿布袋港 遊客氣炸投訴
嘉義布袋港務大樓晚間8時關門，就剩下空蕩蕩大廳。（王宇仲提供）
〔記者劉禹慶／澎湖報導〕民眾向本報投訴，原本快快樂樂出門，利用春假連續假期，要前往澎湖展開4天3夜旅遊，卻因為接駁車交通阻塞，由台中趕抵嘉義布袋港時，船班已開走，當日又無其他船班，因擔心翌日同樣戲碼再度上演，只能情商台灣港務公司布袋管理處夜宿布袋港，差點被迫露宿街頭。
民眾指稱，原本與友人相約，春假連續假期搭船抵澎，因此透過網路「菊島旅遊」購買船票、機車租賃、台中至布袋接駁車套裝行程，當日上午6時40分抵達台中朝馬站，現場8人，結果要等15名台北旅客搭車抵達會合，結果一等2個多小時遲遲未開車，當場質疑隨車小姐，卻保證一定趕得上10時30分船班。
但接駁車出發又遇到塞車，抵達布袋港船班已開走，當日又無船班，船公司只說可協助改搭翌日航班，可搭接駁車回台中或搭乘高鐵，翌日再重新搭車，投訴民眾向旅行社反應，卻要求住宿自理，因擔心歷史重演，只好夜宿布袋港，所幸管理處長鄭俊華伸出援手，騰出空的醫療室借住，另一位不認識的小姐，則攜狗住在哺乳室將就一晚，才免於露宿街頭困境。
針對民眾投訴，菊島旅遊表示，當日是花蓮強震過後，南北交通阻塞，才會導致趕赴不上船班，至於為何未妥善處理旅客後續住宿問題？向接駁車麗誠旅行社有限公司（龍之嶺旅遊）協調卻未獲妥善處理，才導致發生夜宿布袋港事件。澎湖國家風景區管理處則建議，遊客可向澎湖縣政府消保官或交通部觀光署旅遊組投訴，爭取自身的權益及理賠相關損失。
布袋管理處長鄭俊華得知遊客困境，整理空的醫療室暫時住宿。（王宇仲提供）
民眾投訴遭到丟包，連晚餐都只能以麵包泡麵果腹。（王宇仲提供）
