為達最佳瀏覽效果,建議使用 Chrome、Firefox 或 Microsoft Edge 的瀏覽器。

請至Edge官網下載 請至FireFox官網下載 請至Google官網下載
晴時多雲

限制級
您即將進入之新聞內容 需滿18歲 方可瀏覽。
根據「電腦網路內容分級處理辦法」修正條文第六條第三款規定,已於網站首頁或各該限制級網頁,依台灣網站分級推廣基金會規定作標示。 台灣網站分級推廣基金會(TICRF)網站:http://www.ticrf.org.tw

越南富國島台灣團丟包案 年代旅遊林大鈞出面道歉提補救

年代旅遊總經理林大鈞面對媒體,就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

年代旅遊總經理林大鈞面對媒體,就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

2024/02/12 17:19

〔記者林曉雲/台北報導〕年代旅遊在越南富國島旅行團丟包案再擴大,近300人受困富國島,旅客被要求自掏腰包2萬多元才能繼續行程。年代旅遊總經理林大鈞今天傍晚出面道歉,他表示已和越南旅行社WinnER負責人唐凱達成共識,唐凱會找回富國島的台灣旅客繼續後面行程,他並當場以手機連線唐凱共同說明,2月9日出發的客人將於明天回台,2月10日出發的客人則將於14日回台。

林大鈞表示,富國島是新開路線,年代旅遊在過年期共有4架次包機,但出發前被調整時間2次,而與唐凱等地接達成的共識是2月26日付清團費,他沒有想像到會發生這樣的情況,稱與唐凱之間是少溝通造成的落差,目前雙方達成的共識是儘量協助在富國島的旅客走完行程,並順利返台,對於行程受影響的旅客,年代旅遊會做後續處理賠償。

林大鈞稍早曾以書面聲明表示,此事件是被越南地接惡意綁架,嚴厲譴責此行為,出團前已在前旅遊公會呂理事長見證之下,雙方協議團款月結,在回團2月26日結清尾款,達成出團協議,並表示是第一次和越南旅行社WInnER配合,第一天接獲客人反映餐食疑似冷凍魚,跟WInnER反映後,對方改口要收回團款,並惡質跟旅客收錢,過程一直跟WInnER溝通,但對方依舊我行我素,並恐嚇旅客,此事件台灣旅客跟年代旅遊皆身受其害,嚴厲譴責越南地接此行為,建議旅客不要被其綁架勒索刷卡,也請政府協助處理;有關旅客損失,旅行社將負責賠償責任。

但唐凱表示,2月10日有3班次飛機,其中300人是他負責,他先前就和林大鈞說,沒有收到錢不會接,另外3家公司也不會接;但想一想,大過年讓這麼多人在機場於心不忍,還是通知其他公司先一起接再說;後續200多人滯留,找不到其他地接,也是因為林大鈞沒付錢。

目前人在富國島的台灣旅客汪小姐稍早接受本報記者訪問表示,他們不是直接跟年代旅遊購買行程,是跟另一家旅行社購買,該旅行社幫他們再支付每個人720美金的費用,所以他們今天繼續走行程,他們回台灣有機票。

年代旅遊總經理林大鈞面對媒體,就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

年代旅遊總經理林大鈞面對媒體,就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

年代旅遊總經理林大鈞出面就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

年代旅遊總經理林大鈞出面就二百多名台灣旅客到越南富國島旅遊被丟包一事進行說明。(記者田裕華攝)

不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎  點我下載APP  按我看活動辦法

相關新聞
生活今日熱門
看更多!請加入自由時報粉絲團

網友回應

此網頁已閒置超過5分鐘,請點擊透明黑底或右下角 X 鈕。