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進入新北去年調處4720件勞資工爭議 某外商勞工爭回近3千萬血汗錢
新北市勞工局去年受理勞資爭議調處案達4720件，其中以工資、加班費爭議為最大宗，經統計和解率約67%，為勞工爭取到3億278萬元。（勞工局提供）
〔記者賴筱桐／新北報導〕阿良（化名）2000年起任職於知名外商公司並擔任主管，期間公司曾以金融海嘯為由每月減薪15%，直到阿良離職後，向新北市勞工局申請勞資爭議調解，請求公司補付減薪工資、分紅、專利及投資獎金等，最終勞資雙方達成協議，阿良爭取到近3000萬元和解金。
勞工局安排召開調解會議，雖然公司在調解會上主張減薪事宜經阿良同意，並否認阿良主張申請的專利數量，且自認沒有發放投資獎金的義務，但透過調解人居中調處，公司同意給付約3000萬元和解金。
調解人陳進城說，一開始看到勞方請求金額不敢置信，因為金額太龐大，即便擁有15年調處經驗，仍難掩緊張情緒，繕打會議紀錄還重複檢查5、6次，避免出錯，「沒想到召開一次調解會議就能達成和解」，替勞工爭取應有的權益，他才鬆了一口氣。
勞工局長陳瑞嘉表示，去年受武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情影響，減班休息（無薪假）人數急遽攀升，失業率創近年新高，新北市勞資爭議調處案量已連續2年突破4700件，去年達到4720件，其中前二大爭議類型分別為工資、加班費爭議1964件（42%）及請求資遣費爭議1334件（28%），占所有爭議事項7成，經統計和解率約67%，為勞工爭取到3億278萬元。
勞工局說明，勞資爭議處理法所指的「調解」，是訴訟以外解決紛爭的一種機制，由勞工局及委託的民間協會，指派經驗豐富的獨任調解人，積極在勞雇各自主張間，尋求雙方可接受的方案，只要調解成立，效力等同於雙方當事人間的契約，相較於訴訟，不用負擔任何費用，且迅速解決爭議。
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