中國人認證？客服失控飆客戶：這省份就是貧民窟

〔即時新聞／綜合報導〕中國經濟近年快速發展，讓各地均衡發展也成為中國政府的方針。不過即便強調「共同富裕」的中國，也有許多人存在階級差別的思想，近來就有一名客服人員怒嗆，稱河南省就是中國的貧民窟，在中國微博引發熱議。

綜合中媒報導，4月12日時，網路流傳一名河南顧客與電商平台客服人員對話的截圖，克服先是很不客氣地嗆客人念的學校是「水貨大學」、「浪費時間的大學」，接著更怒嗆河南省就是貧民窟；客人則是回應「你這說的，網路上這樣不合適」、「收斂一點」。

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消息曝光後，引發許多中國網友討論「你都當客服了，還瞧不上上過大學的」、「地域歧視過分了，哪裡都有好人和壞人」、「其實，最瞧不起中國人的就是中國人」。

據悉，客服人員之所以口出惡言，是因為該顧客在店裡買了商品後，不滿意附帶的贈品，而要求店家補發，但由於疫情關係，目前物流也不方便，兩人就在溝通此問題的過程中發生言語爭執。目前，這名客服人員也已經離職。