花462元買防護衣嫌品質差 留言辱商家「垃圾」判罰4000元

〔記者張文川／台北報導〕台北市44歲林姓男子，今年4月疫情蠢蠢欲動之前超前部署，至網路yahoo拍賣賣場花462元購買防護衣，但收貨後認為品質不如預期，憤而到賣家給予「圾垃商家、一撕就破、這也太瞎了」等評價，徐姓店家控告他公然侮辱，台北地院認定謾罵「垃圾」一詞已貶抑賣家人格，構成公然侮辱，判處罰金4000元，可易服勞役4天。可上訴。

判決指出，林男在徐男的賣場下單購買「一次性不織布防護衣」，林收到貨後認為防護衣品質不佳，並懷疑沒有賣場聲稱的隔離病菌效果，深夜至其賣場網頁留言「你這質量也太差了，薄的跟紙一樣、也太瞎了吧」、「一撕就破、這種垃圾你也拿出來賣」、「垃圾商家」等，辱罵賣家。

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隔天凌晨，林持續傳送「這400多元你拿去買藥吃、幹、先舉報你」等侮辱訊息給徐，徐10分鐘後讀取後隨即回覆「你很誇張」、「有問題可以討論，你居然敢這樣公然罵人」、「我們一定對你提告」。

林男向法官辯稱，他有先留言給賣家，但徐都不處理，他才會罵對方「垃圾商家」。但法官調查，賣家在林男傳送訊息後，不到半小時就立即回覆，並主動告知有問題可以討論，顯然並非不處理，不採信林辯詞。

法官認為，網路交易的商品品質、性價比、賣家誠信、出貨速度、回訊速度等，可受公評，林男在交易評價中給予「薄的跟紙一樣，真的很離譜，很垃圾的東西，任何標識都沒有」，言語雖尖酸，但仍屬對可受公評的商品品質的具體評價，算是合理評論。

但法官認為，林男於合理評論之後，卻未具體指出賣方在交易過程中哪裡違反誠信，就不附理由地留言辱罵賣方「垃圾商家」，即已超出合理評論範圍，「垃圾」一詞眾所週知是輕蔑、藐視的負面形容用語，有公開貶抑人格的意涵，已達貶損賣家人格與社會地位程度，構成公然侮辱。

法官審酌林男只因商品品質不如預期，也未給予賣方說明的機會，就傳訊息辱罵對方，也拒絕店家提出的賠償1萬元和解條件，綜合考量後判處罰金4000元。