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身心壓力都大 照服員:無奈才做

2016/10/18 06:00

照顧服務員辛勤付出,但許多是迫於生計、二度就業的中高齡婦女。 (記者張凱翔攝)

〔記者張凱翔/台北報導〕台灣照顧服務員多為二度就業中高齡婦女,為生計打拚才加入,以時計薪的兼差是主流,有照服員說:「出於無奈才做,有錢就好,還求什麼保障!」

照服員的工作依場所主要分為三類,包含長照機構、居家服務員、醫院看護;三者工作都很辛苦,但居家服務員需要在不同個案的住所間奔波,多了通勤勞苦,遇到有暴力傾向的個案或家屬也難有保障,因此人力最為短缺。

許太太從事居家服務員十多年,月收入依接案數量在一萬多至三萬元,記者詢問為何不採月薪制?她說︰「公司的派案量不見得穩定,怕換到月薪卻是空班,公司不就虧大了!」但她也說,對時薪比較習慣,一來若是遇上不喜歡的個案就可不接,再來也做兼差,「領時薪,工時也比較有彈性。」

居服員時薪在一百七十至一百八十元間,工作內容包括協助生活起居、清潔身體、服藥與簡單復健;偶爾也要陪同就醫、簡單打掃家中生活環境,每個個案服務狀況不同。

許太太感嘆,照顧對象的體重對她們來說,也是很大的負擔,每個居服員幾乎都有職業傷害,手腕、膝蓋和腰部常常痠痛。照顧老人,偶爾心理負擔也很大,身體不好的人心情都不好,被罵就算了,聽他們訴苦才是最難過的,「希望老了不要變那樣。」

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