特教通報網遭批效能不彰又疊床架屋 專家：影響政策與學生權益

〔記者楊綿傑／台北報導〕攸關全國特教生權益的「教育部特教通報網」運作為人詬病，第一線特教老師雖肯定其功能，但效能不彰已非短期問題，也造成教學現場許多時間浪費，且與各縣市的系統無法對接，更形成疊床架屋，將限制資料庫功能發揮，對於特教生的協助、未來特教政策的制定，都可能產生負面影響。

全教總特教委員會主委鍾正信表示，通報網運作效能不彰已非短期的問題，一直以來不只登入可能轉轉轉，輸入資料還可能因超過欄位字數限制，儲存就當掉，致使做白工，因此教師常在輸入資料同時，拷貝一份在文書軟體上，這更是浪費了許多時間。

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此外，鍾正信提到，因為通報網不好用，所以許多縣市有再建置各自的鑑定系統，形成疊床架屋，且各縣市間系統不相容，又無法與國家的通報網對接，當資料不能完全整合，不只特教生轉換階段、轉換縣市時可能產生資料嫁接問題，特教生完整的需求能否確實被照顧也有疑慮。

鍾正信認為，特教生人數20年來增加8成之多，因此特教通報網是否能夠與時俱進非常重要，身為國家級通報網，國教署應說清楚每年花多少經費維運，又有何種改善精進計畫，否則若是特教生資料無法完整被記載、保存、傳遞，特教生相關統計資料如何精準？更嚴重影響政府特教政策的制定。

對於特教通報網，在第一線已實際操作系統多年，北市光復國小附幼學前資源班教師張銘庭認為有其必要性，且立意良善，因特教生面對不同學階或不同學校間的變動時，特教通報網確實扮演了重要角色，可以將很多業務資料統整在一個系統中，讓不同教師方便理解特教生的成長歷程、學習過程，以便於提供更符合的需求的資源協助。

張銘庭舉例，像是與個案相關的所有專業人員，包括治療師、教師、特教師，甚至代課或代理教師，都能藉由通報網的相關紀錄進行橫向或縱向的瞭解，對於短期銜接有很大幫助，但若是因為網站太難使用，光是填入資料都耗去心力，大家對通報網信心低落，就可能使效果有所打折。