台鐵高雄站志工隊 獲頒衛福部全國績優志工團體

〔記者王榮祥／高雄報導〕成立逾20年、僅有23人的台鐵高雄站志工隊，今年獲頒衛福部全國績優志工團體，寫下台鐵高雄站、甚至是整個台鐵軟實力新紀錄；高雄站長上官慧珠透露志工隊常「 超時」工作、超有熱忱。

衛福部全國績優志工團隊選拔條件嚴謹，每年選出25個團隊公開表揚，台鐵高雄站志工隊首度參賽即獲獎，即將在明年元月退休的站長上官慧珠，開心陪著志工隊北上領獎。

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上官慧珠說明，高雄站志工目前僅23人，雖無法與其他動輒上百上千的志工隊相比，但每位志工都很熱忱、且各擁專長與才藝，每月志工服務時數規範約200小時，多數志工都「超時」，甚至達3、400小時，超有熱忱。

她表示，志工隊成員年紀最大約70多歲、最年輕的大概40歲，有外語老師、台鐵退休員工、港務公司員工等，服務內容主要是乘客諮詢與導引，所以須熟悉票務、環境等複雜背景，有時會支援剪票，也是各項活動主力。

在台鐵服務30多年、將於明年元月退休的上官慧珠強調，退休前能分享志工隊的榮耀、真的很開心，也很榮幸能跟著志工隊一起服務乘客，她笑說自己退休後其實也很想當志工，卻又怕給別人壓力。