存5000元硬幣覺得被刁難氣哭 農會：「有誤解」零錢仍可存

〔記者陳鳳麗／南投報導〕南投縣溫姓縣民與小孩存了5000元的零錢，今天（7日）拿到中寮鄉農會存入帳戶，但農會信用部人員先問她做什麼行業，還說銅板無法辨識，她覺得被頻頻刁難，當場氣哭，後來上臉書社團PO文抱怨「存零錢錯了嗎」？網友痛批農會人員歧視零錢。中寮鄉農會解釋，當時雙方溝通有誤解，該存戶因有數枚硬幣磨損到無法辨識，後來主任有協助，除了無法辨識的幾枚，其他都讓其存入。

這名溫姓網友今天到臉書社團「爆怨公社」貼文，指她下午中寮鄉農會存零錢合計5000元，但信用部人員一開始詢問是做生意還是做什麼行業，接下來就開始碎唸起來，稱零錢就是要拿去買東西花掉，存這些零錢會造成她們的困擾。後來又開始嫌零錢有問題，一下說有的辨識不出來，一下說要其再拿別的硬幣來換有問題的，讓她氣到飆淚。

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該網友說，這些零錢是她和小孩合力存的，她教小孩要存錢，零錢也是錢，不偷不搶，存零錢難道錯了嗎？況且這些錢也是存到農會信用部，如果農會不給存零錢，就應在大門口貼公告。後來雖主任有飛奔過來處理，但是仍覺得委屈與生氣。

中寮鄉農會總幹事林裕堂解釋，信用部人員當時跟這位存戶溝通上有誤解，農會對讓該存戶產生不愉快感到抱歉，不過當時信用部主任有馬上幫該存戶處理存錢的事，並留下電話給對方，方便她後續連繫之用。

林裕堂也說，信用部人員基於洗錢防制及防詐騙，才會對存匯民眾詢問金錢來源，及其從事的行業，並沒有惡意。而該存戶拿的零錢中，有1枚10元，及3、4枚1元，因磨損到無法辨識，因此這幾枚未讓其存入，其他都有收取存入其帳戶。未來會要求工作人員加強溝通技巧。