帛琉非零確診！旅客要求退費 觀光局：台帛旅遊泡泡仍存在

〔記者陳心瑜／台北報導〕依中央流行疫情指揮中心公布國際旅遊疫情建議等級，全球除了帛琉都是第三級警告，也因此帛琉返台後檢疫規定最寬鬆。但近日有旅客發現，帛琉早非武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）「零確診」，已有上百例確診個案，希望取消行程、要求旅行社全額退費，卻因目前帛琉旅遊旅遊警示並非「第三級警告」而遭拒。交通部觀光局表示，目前台帛安全旅行圈（台帛旅遊泡泡）仍在進行，若疫情有其他發展，將由指揮中心宣布。

依照「台帛安全旅行圈」，國人行前須持PCR陰性證明，得赴帛琉旅遊，返台後不需強制入住防疫旅館，返台後隔日起5天內實施「加強自主健康管理」，第5至7天自費採檢陰性後，改為「一般自主健康管理」至入境後第14天，期間並由居住地衛生管轄單位通知前往院所，完成第三次PCR檢測。

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觀光局長張錫聰表示，依照旅遊契約，若為「第三級警告（Warning）」民眾避免至當地所有非必要旅遊等級，依照國外旅遊定型化契約第14條「有法定原因解約」，退費金額為旅行社扣除必要費用（如簽證費、行政規費）後全額退費。

鳳凰旅行社總經理卞傑民則說，原訂22日出發的台帛泡泡遊程將如期出發，春節也有不少民眾預訂，若指揮中心進一步調整，也會配合政府規定為旅客退費。

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