北市府新增疫苗預約取消功能 議員轟：須打電話還打不通

〔記者鄭名翔／台北報導〕台北市今開放70歲以上長輩預約武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫苗，市長昨柯文哲宣布新增取消功能，呼籲市民若臨時反悔務必先取消，避免疫苗浪費；北市議員戴錫欽卻發現，線上系統無取消功能，民眾先電洽特約院所、又被告知須聯繫1999才能取消，但1999卻在滿線中，怒批市府急就章改進方案做半套，造成更多民怨。

柯文哲昨主持北市防疫記者會時宣布，今早8點開始第五波疫苗預約，此次預約系統新增取消功能，柯呼籲民眾預若約完成後「臨時又真的不想打，拜託先取消」避免疫苗浪費。

請繼續往下閱讀...

戴錫欽今早協助長輩預約疫苗時，卻發現竟不能線上取消，而是須依平台指示，打電話向預約的特約院所辦理取消，但再進一步向院所聯繫時，對方又回應「只執行接種疫苗，不接受取消，民眾要打1999取消」，再致電1999時卻又忙線中。

民眾向戴錫欽抱怨，稱因預約錯時間，不想妨礙他人權利，今早8點半想辦理取消預約，但平台上無線上取消功能，只得不斷電話聯繫卻始終無法順利取消，氣憤稱，因無法取消導致再重新預約，後續若預約人數額滿而無法接種疫苗，「這筆帳算誰的？」

戴錫欽質疑，市府既然提供取消功能，就應清楚說明如何運作，別讓民眾如無頭蒼蠅、電話打不停，甚至不斷忙線打不通，且市府既然已建置預約平台，應直接再增加取消功能，而非急就章改進只做半套，今日又造成更多民怨。

相關新聞請見︰

「武漢肺炎專區」請點此，更多相關訊息，帶您第一手掌握。