武漢肺炎》App順了！口罩2.0昨上線 近47萬人成功預購

〔記者簡惠茹／台北報導〕口罩實名制2.0昨天上線，但是因為湧入大量使用者造成系統不順，昨天緊急加大健康存摺CPU和後端平台網路流量後，成功預購人數增加，健保署統計昨天共469727人預購成功。

口罩實名制2..0昨天上線，民眾預購管道包括「eMask口罩預約平台」網站及「全民健保行動快易通」App，開放民眾預購成人口罩，每7天3三片、每片5元、民眾自付運費7元，首批開放3月26日到4月1日期間的口罩額度，3月19日將以簡訊通知付費。

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但是App上線後一度因為湧入大量人潮使用，造成程式閃退、無法連線等問題，昨天一早10點左右統計，有累積10萬人使用，只有將近2萬人成功使用App預約，但是晚間7點左右，已累積29萬個使用者中，已有14萬8千人預購成功，加上透過網站的預購人數後，累計突破20萬人完成預購，其中晚間7點這段時間有6萬7千人預購成功，是所有時段最大量。

對於預購成功人數突然暴增，健保署長李伯璋表示，昨天系統上線前，雖然有請中華電信加大入口網站處的網路流量，從1GB增加到4GB，但是系統上線後仍然卡住，緊急把原本後端網路流量從1.5GB也增加到4GB，健保署同仁也努力檢查防火牆，並將健康存摺的CPU處理效能再加大，大家持續監測和改善，希望讓民眾使用更加順暢。

李伯璋今天清晨6點多提供最新統計，根據昨天9點上線到晚間12點的資料，透過App預購成功人數共365711人，emask網站預購成功者有104016人，其中健保卡插卡者共55418人，自然人憑證插卡者共48598人，合計有469727人預購成功。

指揮中心日前說明，3月12日開放的首輪線上預購屬試營運性質，初估可提供700萬片，約233萬人份預購，另民眾若不想等候太久，仍可透過原有的健保特約藥局及衛生所等實體通路購買口罩。

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