遲到沒趕上車 他怒投訴台鐵「發車太準時」

〔即時新聞／綜合報導〕準時也不行？有民眾沒趕上欲搭乘的台鐵區間車，竟投訴稱「準時開車不符合規定」，要求台鐵回覆。台鐵表示，今年列車準點率94.23%，誤點的情況中有近7成是外在因素，呼籲民眾搭車要確實掌握時間，避免錯過要搭乘的班次。

《TVBS》報導，有民眾今年3月初欲搭乘台鐵內灣線區間車從新莊站到六家站，表定9點29分從新莊發車，民眾32分才到車站，沒趕上車，竟投訴稱「準時開車不符合規定」，也不接受客服人員的說明，堅持要相關單位給予正式回覆。

請繼續往下閱讀...

台鐵表示，今年目前為止列車準點率達94.23%，比去年提升了0.34%，而其中近7成的誤點是外在因素導致，呼籲民眾提早到車站候車。台鐵強調，列車若有誤點一定會公告，也會廣播告知民眾，而列車到站後絕不會提前發車，只要準時到站一定能搭上車。