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進入熊本震災 赴日旅行團22日前退團從優
昨晚日本熊本發生地震，交通部觀光局統計，目前在九州共有124團1800多名旅客都平安。（美聯社）
〔記者黃立翔／台北報導〕昨晚日本熊本發生地震，交通部觀光局統計，目前在九州共有124團1800多名旅客都平安，早上發布應變措施，僅影響熊本城及水前市兩景點，對赴日觀光影響不大，
交通部觀光局表示，經洽雄獅、康福、東南、五福、山富、大興、喜鴻、易飛網、百威、大榮、長汎、名生、立益、喜泰等主要經營日本組團旅行社，初步統計目前在九州地區之旅遊之旅行團約計有124團共1847人，目前旅行團旅客均平安。
旅行公會全聯會表示，目前受地震影響較大之景點有熊本城及水前市兩個景點，其他旅遊地區景點並無太大影響。
觀光局表示，有關旅客如因該地震影響解約退費處理原則，經上午與行政院消費者保護處、旅行公會全聯會及品保協會會商後決定，即起至4月22日前出發之日本九州之旅行團，旅客取消行程，依國外旅遊定型化契約第28條之1規定辦理（即旅客解除契約，旅行社除得扣除已支付之必要費用外，並得向旅客收取不超過5%旅遊費用作為補償），但若採第27條規定對旅客較為有利，則依第27條規定處理。旅客如有爭議可向本局或品保協會申訴個案調處。
中華民國旅行公會表示，依定型化契約第27條，是依照距離出發天數多寡按比例退費，第28-1條，則是扣除旅行社已支付機票或住宿等必要費用後退費，旅行社可加收最高5%手續費，目前現在退團距離4月22日前最多僅有一周，依第27條規定，出發前第2日至第20日以內，賠償30%，出發前一日，賠償50%，出發當天賠償100%，賠償金額較高；若依第28-1條，則扣除必要費用和5%手續費後退費，消費者可以選擇較有利的退法，時間越近，採28條可能會較有利。
