竹市消防局推「社區LINE群組」3C科技宣導注重消防安全

〔記者王駿杰／新竹報導〕新竹市上週發生一氧化碳中毒案造成2死，熱水器安全性問題再次浮上檯面，雖然消防局積極推出「燃氣熱水器遷移或更換」補助專案，卻仍不獲民眾重視，打電話表明身分詢問居家訪視時段，還被民眾當成詐騙集團。因此，消防局再次發想，成立「社區LINE群組」，按時通知管委會提醒住戶消防注意事項，盼藉由3C力量喚起民眾重視。

「不是不想檢查，是根本進不去！」消防局人員透露，竹市冬季風大，民眾使用瓦斯熱水器習慣緊閉門窗，較易發生一氧化碳中毒，消防局雖推出「燃氣熱水器遷移或更換」補助專案，針對危險家戶補助最高3千元，但補助專案申請數卻驟降，從去年315件到今年降至197件。

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另外，消防局積極宣導，打電話給民眾安排居家訪視，也仍遭部分民眾拒絕，甚至將消防人員當成詐騙集團，直接掛電話。

消防局災害預防科長陳躍仁指出，據資料統計，今年1月至今全國共發生30件居家使用熱水器一氧化碳中毒案，造成7人死亡，89人受傷，與去年相較，死亡人數增加4人，代表熱水器安全性問題不得忽視。

陳躍仁表示，目前轄內仍有許多瓦斯熱水器列被為三級狀態者的高危險住戶，他們的熱水器雖裝置在陽台，卻加裝採光罩或鋁門窗，讓原本的室外空間變成密閉空間，加上晾曬衣服，容易通風不良，間接提高一氧化碳中毒的可能性。

陳躍仁說，消防局今年特別發想，推出貼心錯施，當氣象預報氣溫低於15度時，前一日至氣溫回暖當日，每日晚間消防局會透過LINE群組，通知各社區大樓管委會利用廣播設備提醒住戶使用熱水器注意通風，並配合婦宣隊志工，向民眾安排居家訪視，確認熱水器安裝是否正確，希望藉由3Ｃ科技讓宣導更落實。