北市公務員皮要繃緊了！柯P為提升效率再出新招

為了提升北市府公務人員行政效率，台北市長柯文哲推出「平衡記分卡」、KPI（關鍵績效指標）等管理制度，具體量化市府各機關的年度考核。（資料照，記者方賓照攝）

〔即時新聞／綜合報導〕為了提升北市府公務人員行政效率，台北市長柯文哲再出新招，他將引進企業管理概念，推出「平衡記分卡」、KPI（關鍵績效指標）等管理制度，具體量化市府各機關的年度考核。

《聯合報》報導，北市府研考會主委陳銘薰表示，平衡計分卡包含財務、顧客需求（市民需求）、內部流程及學習成長能力等四面向，原先各局處的業務將占75％，平衡計分卡項目占25％。細考核辦法預計7月初定案，今年先試辦，明年元月1日正式上路。

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市府人事處表示，過去考核各機關年度考績，都由府級長官召開委員會評定，考核項目包括各機關年度施政計畫評核、各項政策施政滿意度等，如今改採平衡計分卡、KPI制度，考評面向會更多元。