曾中高齡失業 她助三百熟齡族返職場

〔記者劉婉君／六甲報導〕「只要肯學、肯用心，中高齡重返職場其實不難。」

五十九歲勞動力發展署雲嘉南分署新營就業中心就服員沈淑美（見圖，記者劉婉君攝），曾是中高齡失業者，以過來人的經驗，詳細記錄每位求職者的工作背景、特殊學經歷等，還費心到企業界了解職缺工作環境與性質，媒合成功率高達八成，八年來已順利幫助超過三百位熟齡族找回職場的春天，還有求職者指名服務，她說：「能幫中高齡朋友找到工作，特別有成就感。」

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沈淑美原本在外銷工廠擔任會計，四十五歲時工廠經營不善關廠，中年失業，曾因四處求職碰壁，為了家庭經濟並照顧公婆，曾做過一個小時只有四十元的臨時工，失業五年多期間，即使只有短期工作機會也不放棄，因為閒不下來，工作之餘到勞保局、健保局當志工，因而學習到在第一線服務民眾的技巧，不少經驗也成為她服務求職者的參考。

八年來幫助超過三百名中高齡失業者順利找到新工作，沈淑美的秘訣就是記事本，密密麻麻記錄每位求職者的居住地、工作經驗、特殊學經歷等，一有適合的職缺，馬上可以找到適當的人選，只要她陪同前往應徵的職缺，媒合成功率達到八成，甚至有人同時錄取兩個工作。這樣的記事本，沈淑美就有十三本。

沈淑美說：「會先花點時間和對方聊一聊，並在廠商同意之下，先現場了解職缺的工作內容、工作環境等，再轉述給求職者，如此一來，媒合效率就會更好。只要願意用心，就會思考用什麼方法可以做得更好，這是人的本能，我的做法並不特殊。」

許多求職者因此和她成了好朋友，目前在六甲就服台服務的她，常有求職者指名請她協助，她說：「現在看起來好像是我在幫助別人，但未來可能是別人幫助我。」擔任就服員是她做過最快樂的一份工作。