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「打不出的那通電話」首映 衛福部鼓勵家庭照顧者把苦說出來

2024/07/16 05:30

衛福部鼓勵家庭照顧者善用「家庭照顧者關懷專線」緩解照顧壓力。 (衛福部提供)

〔記者林惠琴/台北報導〕不堪照顧壓力的長照悲歌時有所聞,衛福部「家庭照顧者關懷專線」統計,去年來電諮詢心理問題首度超越資源問題,需求以情緒支持約二成七最高,其中又以傾訴照顧壓力逾四成最多。

長期照顧母親的王女士,本身是護理師及社工師,有次她高燒不適,擔心傳染母親而保持距離,不料卻遭母親責備,想起訪視個案分享想拿衣架打媽媽,她當下情緒上來也浮現拿衣架打媽媽的念頭,所幸及時跑出門冷靜。

家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍表示,去年家庭照顧者關懷專線來電諮詢需求以情緒支持占廿六.九%最高,其次是照顧資源廿一.七%及照顧需求十九.九%等問題。

陳維萍指出,情緒支持又以「傾訴照顧壓力,如焦慮、憂鬱、無力、疲倦、憤怒等」占四十二.四%最多,及「與被照顧者溝通困難」廿一.八%、「與其他家人溝通困境」十九.二%等,顯示家庭照顧問題複雜與情感糾結。

衛福部昨舉行廣告片「打不出的那通電話」首映,希望家庭照顧者把苦說出來,遇到長照問題可撥打○八○○-五○七二七二家庭照顧者關懷專線或一九六六長照專線。

衛福部次長呂建德表示,整體長照服務涵蓋率已達八成,截至今年六月,全國廿二縣市設置一三一個家庭照顧者支持服務據點,提供照顧計畫諮詢、到宅照顧技巧指導、支持團體、轉介心理協談等服務。

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