中秋大阪團28人全都沒出現!知情業者曝「神祕消失」真相
2023/10/05 21:08
中秋節連假第一天,有個日本大阪28人旅行團整團都沒出現登機,讓航空公司、旅行業者傻眼。示意圖。(資料照)
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離奇!中秋節班機起飛前 旅行社大阪團28人全沒出現
〔記者鄭瑋奇/台北報導〕中秋節連假第一天,有個日本大阪28人旅行團整團都沒出現登機,讓航空公司、旅行業者難以理解。今天真相大白,根本沒有這些要出國的旅客,業界人士指出,是有業者用假名單付錢搶機位,但最後團沒開,也忘記去退票或改期,才會出現這種情況。旅客、航空公司都沒損失,只有旅行業者認賠,損失超過30萬元。
整團旅行團都沒出現,情況相當少見,有非當事業者今天(5日)透漏,當初這家旅行社是看好國人赴日旅遊商機,早早付錢預訂機位,至於為何要用假名單,是因為航空公司要從電腦上把機位佔下來,需要先填上旅客名單,旅行社就先用一份虛擬的旅客名單,等到有正確旅客名單時再抽換,這在業界算滿常見。
至於為何沒人登機?業界人士說,沒出團可能的原因非常多,也許是有機票但沒訂到旅館,銷售情況不佳決定不出團等,但不是內部人員不會知道真正原因。不過,沒有出團又沒有退訂機票或改期,絕對就是旅行社的疏失,應該是忘記有這個團的存在,或是忘記已經有付錢,因此,旅行社也已自行吸收每張1萬多元的機票損失,總計損失超過30萬元。
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