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進入離奇！中秋節班機起飛前 旅行社大阪團28人全沒出現
今日傳出中秋節當天，有前往日本大阪的旅行社整團28人都沒出現登機，讓航空公司、旅行業者都難以理解；示意圖，與當事新聞無關。（資料照，記者丁奕攝）
〔記者丁奕／台北報導〕今日傳出中秋節當天，有前往日本大阪的旅行社整團28人都沒出現登機，讓航空公司、旅行業者都難以理解。創新旅行社董事長李奇嶽推測，一種可能是旅客確定不去了，但沒有先講；二是航空公司跟旅行社溝通出問題。
因為整團旅行社都沒出現的情況相當少見，外界也擔心是否是「旅行社訂錯機票」？李奇嶽表示，如果因為旅行社過失，造成旅客不能出國，旅行社除了全額退款外，還要賠償100％的團費；如果是航空公司作業疏失造成的話，航空公司也要處理。
李奇嶽指出，這個情況不能理解的是，整個旅行團的出發，不論是訂票、開票、出團、領隊交團的時候，都會核對旅客的訂位紀錄、機票、護照、簽證等資訊。
李奇嶽表示，究竟為何會發生整團沒出團情況，他不得而知，但可能是航空公司跟旅行社雙方在溝通上出現疏漏；或者是旅客確定不去，但航空公司沒有收到消息，還是要當事旅行社或航空公司才會比較清楚真實情況是如何。
