考生指教甄考試軟體沒認證耽誤29分鐘 新北教局：監考員1分鐘內解決

〔記者黃子暘／新北報導〕以教師為職志者，需要透過教師甄試取得執教資格，一名考生報考新北市國小教師甄試，2日應考上機操作Office文書軟體，卻發現軟體沒認證無法使用，他反應未果，陸續有其他考生反應才得到處理，耽誤29分鐘，最後連沒問題的考生也被延長1分鐘作答。教育局回應，監考人員在1分鐘內完成軟體認證，為維護考生權益，對每台電腦逐一確認，故統一延長作答，當下無考生提出疑義。

當事考生向本報爆料，他報考國小資訊科教師甄試，組別為偏鄉及特殊認定地區組，2日考試時間1小時，共有12道考題，需要使用文書軟體Power Point、Excel應答，考生發現考試用電腦沒有認證，因此無法編輯，他當時即向監考人員反應，對方反應「這是正常的」，考生誤以為認證也要自己解決，因此耗時超過15分鐘研究，直到同一排陸續有2、3名考生反應問題，監考人員才著手處理。

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考生敘述，監考人員從下午1時7分討論、處理到36分才修好，耽擱考試時間29分鐘，最終僅延長1分鐘，他未能完整作答，其他電腦正常的考生有完整作答時間，還因此延長1分鐘，讓他覺得不公。

教育局回應，當日下午1時開始考試，共8人應試，12題中有2題需要操作Office軟體，1時10分有考生反映Office無法使用，現場2名監考人員確認問題後，於1分鐘內處理完畢，因後續有其他考生陸續反應，監考人員對在場每台考生電腦一一確認，也提醒考生可先做其他題目，考量每人均因此受到影響，故統一延長1分鐘考試時間，當下無考生提出疑義，完全確保考生權益。

教育局說，新北市教師甄選秉持公平、公正原則辦理，確保每位考生權益，籲請考生安心。