疫情催生新常態 刷臉就能登機

〔記者陳心瑜／台北報導〕疫情衝擊下，航空旅遊產業數位化成全球新趨勢！中央流行疫情指揮中心昨天（28日）開放「數位新冠病毒健康證明」供國人下載使用，未來民眾至歐洲，只要出示QRcode證明，就可縮短入境查驗時間。桃園國際機場也已於12月中試辦One ID臉部辨識系統，未來國人出境可節省排隊等候時間、減少與人員接觸，只要在機場報到時刷護照並拍照註冊，後續「刷臉」就能進入管制區、登機，試辦至今逾2千位旅客體驗。學者也看好，相信更多民眾願意使用省時、減少接觸的One ID，兼顧防疫以及航空保安、反恐目標。

桃園國際機場公司總經理但昭璧表示，國際航空運輸協會（IATA）2019年起推廣One ID計畫，提倡以生物辨識技術便利旅客登機，公司同年即依國際OneID精神進行規劃，希望透過新科技縮短旅客排隊等候時間。

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桃機公司表示，後疫情時代，必須將機場各項服務進化為「零接觸」，而刷臉免去人力查驗護照、登機證也省下的人力和時間成本，也是提前為疫後運量復甦、成長做好準備。

桃機公司業務處長劉曉萍說，智慧通關「One ID」系統疫情期間可降低人員間接觸，管制區、登機門通關時間約僅2秒，出境旅客可在機場的報到櫃台、指定自助報到機以及安檢口前照相並註冊。

桃機公司解釋流程，「刷臉」生物辨識兼具唯一性和安全性，旅客可自行決定是否在當次旅程將護照、登機證及臉部特徵整合建立專屬資料，註冊後即可收起護照、登機證，通過安檢口以及登機前只需「刷臉」，就算手提行李時也可從容過關，不用手忙腳亂翻找護照、登機證。

朝陽科技大學飛行與民航人員技術系副教授兼系主任盧衍良說，One ID誕生是各國為了提升反恐、航空保安，其實最初並非防疫需求，但此系統可節省紙本作業、減少排隊時間、降低接觸也簡化機場人力配置，意外符合後疫情時代旅客對於減少接觸的需求，相信會讓更多旅客躍躍欲試。