民眾借書通知郵件Taiwan竟錯譯China 文化局找到原因

〔記者蔡文居／台南報導〕台南市一名市民日前向台南市立圖書館借書，電子郵件卻收到以英文署名的「中國台南市政府教育局」的通知。台南市化局調查後表示，目前除了「Yahoo!」電子信箱外，其他電子信箱並無類似錯譯情形，今天下午已正式向該公司客服反映此問題。

市議員李宗翰今天質詢，出示民眾向他情陳的截圖，指南市圖書館的電子郵件借書通知竟然出現「Tainan City Government Bureau of Education China」（中國台南市政府教育局）的字樣，指這絕對令人無法接受，要求市府查明清楚。

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市立圖書館表示，市圖每日透過電子郵件機制寄送提醒通知，提醒讀者預約書到館、圖書到期等服務的發送量約為3萬封；目前使用Yahoo!以外的其他電子郵件信箱服務的讀者，並沒有反映出現類似情形。

文化局表示，議員提及民眾反映借書怎會跑出「China」（中國）的通知，經市圖查證後，Yahoo!電子信箱提供「造訪網站」功能，可能是該功能將市圖寄出的通知信經由「tn.edu.tw」的網域先錯認寄信單位為台南市政府教育局，再自動透將機關英文名稱翻譯為「Tainan City Government Bureau of Education China」。

文化局說，目前除Yahoo!外，並沒有使用其他電子郵件信箱服務的讀者出現類似情形。市圖已正式向該公司客服反映此問題，也鼓勵使用者如遇到類似系統錯譯情形，可直接向提供email服務的網路公司反映。