她寄5個海鮮包裹卻全數「遺失」 網友：看來不單純

〔即時新聞／綜合報導〕疫情期間部分民眾為減少外出與他人接觸會上網訂購生鮮食品。1位網友在社群平台分享，她利用知名超商寄送客人5個冷凍包裹給，經過數日客人卻告知遲未收到領貨通知，這位網友致電超商客服後得知「5個包裹全數遺失」，這位網友說「賠錢就算了，但想知道東西到底去哪了？」，她疑惑之餘，上網尋求網友建議與方法，此PO文引起許多網友留言與討論。

這位網友在臉書社團「爆怨2公社」發文，內文提及她在上月18日使用某知名超商門市寄送「5個生鮮冷凍包裹」，經數日客人卻私訊告知遲遲未收到領貨通知，這位網友原本認為疫情期間可能「貨運大塞車」，沒想到致電詢超商客服人員卻得知「公司有收到我的（貨運）條碼，但派人去（寄送）門市收貨，那間門市卻說5個包裹都遺失了，由於遺失公司會賠償原PO，1個包裹上限2000元」。

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這位網友表示，這5個包裹是高價位的日本生食級干貝與其他海鮮，「隨便1個包裹裡面都超過價值2千」，她無奈地說「這些都算了，賠錢我可以接受，但我很想知道我的東西到底去哪了？門市忘了冰嗎？還是吃掉了？一句道歉都不用嗎？」。

這名網友補充說明，遭遇這件事才知道「身邊朋友也有在這間超商門市遺失包裹過」，她詢問網友「怎麼樣才可以不讓其他人受害？去調監視器店家會允許嗎？尋求高人指點」。

網友看到Po文和照片後，紛紛留言達不同看法，有人說「同間門市，還一次五個看來不單純」、「只能吞了，貨運都賠錢了事而已」、「遇過一次 那家超商的店長也很傻眼，後來我的是該店長自己賠錢給我」、「是7-11那個系統嗎...我也發生過n次『意外』」，有位超商店員理性建議「身為7-11大夜我可以給妳幾個意見，1.如果你要調監視器，那就是要報警了，讓警方開公文去調閱；2.每間冰箱的大小都不太一樣，像我們家的就很小，為了客人的權益跟我補貨方便，我都會拒收，不然你的貨冰不進去，所以也有可能，他們沒有冰，壞掉了；3.下次用黑貓吧，店到店真的很爛，不是我在講；4.真的嚥不下這口氣，直接客訴門市，畢竟一次搞丟5件真的有點扯...一兩件都很神奇了 又不是那種很小件的東西」。

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