苗縣119與110報案情資互傳 時效由1分縮短至1秒
苗栗縣長徐耀昌(左)至消防局視察電子e化轉報功能,肯定這套系統提升轉報、派遣效率。(記者張勳騰攝)
〔記者張勳騰/苗栗報導〕苗栗縣政府消防局將119勤務指揮派遣系統再提升,擴充電子e化轉報功能,讓119與110報案情資互傳分享,以往通報作業時間須1分,縮短成1秒完成;苗栗縣長徐耀昌今天前往視察,肯定這套系統提升轉報、派遣效率,縮短民眾等待時間,可有效掌握黃金救援時間,讓縣民更安心。
苗栗縣消防局簡報指出,119勤務指揮派遣系統,於2018連兩年獲中央及苗縣府補助共1711萬擴充相關設備,去年消防局再動支23萬元建置擴充電子e化轉報功能。
消防局指出,去年119有效報案約31060件、誤撥、騷擾等無效報案34886件,去年共發生火警1990件、救護22890件、捕蜂2967件、抓蛇3213件。
消防局長徐新淵指出,苗縣過去許多交通事故、火災、自殺、民眾路倒、山域走失搜尋等案件,消防局與警察局接到民眾打110或119電話報案後,受理人員都必須以電話口述互相通報、重覆確認並各自登打受理資料,影響受理報案時效及準確性。
如今透過建置透過119與110系統電子化轉報案件一鍵即能互通,可將報案人姓名、電話及地點傳送到對方派遣系統,取代傳統電話通報,通報作業時效從1分鐘縮短成1秒。
武漢肺炎疫情升溫,徐耀昌要求第一線的救護人員應加強個人防疫機制,保護自己也保護別人,並對執勤的消防人員戮力工作,堅守崗位,表達感謝。
苗縣府消防局將119勤務指揮派遣系統擴充電子e化轉報功能,讓119與110報案情資互傳分享,受理報案後,電腦即顯示轉報條件,縮短雙方通報時效。(記者張勳騰攝)
苗縣府消防局將119勤務指揮派遣系統擴充電子e化轉報功能,縣長徐耀昌(前中)對指揮中心執勤人員辛勞大力按讚。(記者張勳騰攝)
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