苗縣119與110報案情資互傳 時效由1分縮短至1秒

〔記者張勳騰／苗栗報導〕苗栗縣政府消防局將119勤務指揮派遣系統再提升，擴充電子e化轉報功能，讓119與110報案情資互傳分享，以往通報作業時間須1分，縮短成1秒完成；苗栗縣長徐耀昌今天前往視察，肯定這套系統提升轉報、派遣效率，縮短民眾等待時間，可有效掌握黃金救援時間，讓縣民更安心。

苗栗縣消防局簡報指出，119勤務指揮派遣系統，於2018連兩年獲中央及苗縣府補助共1711萬擴充相關設備，去年消防局再動支23萬元建置擴充電子e化轉報功能。

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消防局指出，去年119有效報案約31060件、誤撥、騷擾等無效報案34886件，去年共發生火警1990件、救護22890件、捕蜂2967件、抓蛇3213件。

消防局長徐新淵指出，苗縣過去許多交通事故、火災、自殺、民眾路倒、山域走失搜尋等案件，消防局與警察局接到民眾打110或119電話報案後，受理人員都必須以電話口述互相通報、重覆確認並各自登打受理資料，影響受理報案時效及準確性。

如今透過建置透過119與110系統電子化轉報案件一鍵即能互通，可將報案人姓名、電話及地點傳送到對方派遣系統，取代傳統電話通報，通報作業時效從1分鐘縮短成1秒。

武漢肺炎疫情升溫，徐耀昌要求第一線的救護人員應加強個人防疫機制，保護自己也保護別人，並對執勤的消防人員戮力工作，堅守崗位，表達感謝。