官方訂票APP龜速 台鐵差民間開發4、5倍

〔記者甘芝萁／台北報導〕台鐵官方版的訂票APP處理龜速，連立委都受不了。立委鄭運鵬今在立院交委會與台鐵代局長鹿潔身共同實測台鐵官方訂票APP與民間設計的台鐵車票訂票APP處理速度，一比之下才發現，台鐵官方版的訂票APP速度比民間設計的速度還慢4、5倍，讓台鐵在國會殿堂好掉漆。

立院交委會今天邀請台鐵就「台灣鐵路管理局合理人力分配暨員工權益」進行報告。民進黨立委鄭運鵬質詢時表示，台鐵官方設計的訂票APP雖然設計界面、語言都還不錯，但處理速度卻比其他APP慢很多。他更在交委會上邀請鹿潔身拿出手機，由鹿潔身使用台鐵官方訂票APP，鄭運鵬使用民間設計的台鐵訂票APP，兩人一起先設定搜尋9月23日早上10時，從台北到楊梅的車票，比比看誰的APP處理速度快。

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兩人同時間按下搜尋鈕，結果鄭運鵬僅花2秒鐘就搜尋好車票，他抬頭詢問站在對面的鹿潔身，只見鹿潔身還低著頭看手機等待搜尋結果出現，相當掉漆；鄭運鵬還再問鹿潔身說，要不要再測一次？讓鹿潔身不好意思答「不要了。」

鄭運鵬表示，民間開發的台鐵訂票APP還是得先要向台鐵索取資訊，結果處理速度還比台鐵的官方訂票APP速度快，這樣子有點丟臉，他要求台鐵可以在速度方面多做改善。