秒買秒退有爭議？前鴻海副總：這種抵制絕對有效

〔即時新聞／綜合報導〕由於頂新一審判決魏應充等人無罪，近日民眾發起滅頂運動，到美式賣場好市多秒買秒退頂新旗下牛奶品牌林鳳營，但也引發了反對看法。對此曾任鴻海副總經理的高飛鷂今日在臉書發文強調，這種抵制方式絕對有效！

現為蔣渭水文化基金會董事的高飛鷂，用企業管理的角度寫了一篇以「台灣人太善良，也太怕死了！」為題的文章，表示自己支持滅頂行動，也知道這樣做絕對有效，他並一一分析主要反對的兩個理由，其實都是站不住腳的。

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首先便是「這樣會增加好市多員工的工作量」，高飛鷂認為這是把問題無限上綱，畢竟目前的退貨量恐怕不會到佔好市多整體退貨的多少比例，甚至跟整天的結帳工作比起來，退貨工作量的比率應該也佔得很少。

第2個反對理由是「因為這樣利（濫）用退貨制度，最終會迫使好市多改變退貨制度，害了自己」，高飛鷂則以市場經營模式的概念切入，他認為善待員工以及讓客戶在沒有壓力下消費是好市多的核心價值，不會輕易就改變。

而這種退貨制度不僅吸引了消費者，甚至退貨風險與損失絕大部分都是由供應商來承擔，對好市多的營運可說完全沒有影響。所以高飛鷂認為好市多在退貨制度上，不會因為民眾秒買秒退林鳳營而發生改變。

高飛鷂臉書貼文：