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進入加值簡訊一通十元民眾怒批坑錢
2007/07/07 06:00
〔記者張協昇／台中報導〕您是否曾因不經意按了行動電話傳來的促銷簡訊代碼，帳單從此暴增！
台中市一位林姓民眾向本報投訴，指他使用台灣大哥大電信公司門號，五月份每天下午三點半即固定接獲一通奇怪簡訊，後來查看行動電話帳單明細，才發現這些簡訊就是所謂的「上班族幹譙日記」加值簡訊，且只要傳進來，不管有沒有看，一通就是十元，一個月下來，光此加值簡訊費用就高達三百一十元，林某氣得指這種加值簡訊，簡直就是「坑錢」！
林某指出，這種簡訊內容若是有營養的生活資訊、國家大事或投資訊息也就罷了，偏偏都是罵人、幹譙字眼，還署名「譙報」，被罵還要付錢，天下那有這種道理。
林某說，當初台灣大哥大可能有傳來一通簡訊，問他是否要加入這種加值簡訊服務，他可能在忙碌中，不經意按了代碼55123即加入訂閱。
惟他認為，目前一般買賣消費，都有七天的鑑賞期，有些還要簽契約，但電信公司只憑一通簡訊，且未在簡訊中清楚說明加值簡訊服務內容及收費方式，一旦客戶誤按55123，即算達成交易，不無欺騙社會大眾、違反公平交易法之嫌。
他認為，電信公司應在客戶點擊代碼表示要訂閱該加值簡訊服務後，再以書面或電話口頭告知是否確定要訂閱，否則也應再傳一通簡訊「再次確認」，才比較能讓客戶接受。
台灣大哥大公關人員表示，經查林姓民眾確有在行動電話上按55123代碼訂閱該加值簡訊服務，應非誤按，且撥通後會說明收費及取消方式，民眾只要於行動電話再按55126代碼即可取消。
