去年度高風險網路賣場排名 「 誠品書店」居首
2022/01/22 17:16
〔記者邱俊福/台北報導〕刑事局經統計110年全年度高風險賣場排名,當中以「誠品書店」的940件居首,其次為「東森購物」868件、「蝦皮購物」500件、「婕洛妮絲」358件與「金石堂」324件,今特別提醒消費者慎防詐騙。
刑事局表示,「解除分期付款」詐騙手法為歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。
刑事局表示,對高風險賣場除每週發函通知針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。
此外,同時透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉 書粉絲專頁及警政服務APP 定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。
目前所公布的疑似個資外洩電商均依刑事局提供建議,實施相關反詐騙宣導,刑事局也將持續對該電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料之保護。