去年全年詐騙高風險賣場 「MOMO」以383件居首
〔記者姚岳宏/台北報導〕根據刑事警察局統計,去年1至12月受理解除分期付款案件,高風險賣場前5名以「MOMO」計383件居首,其次為「小三美日」計283件、「讀冊生活」計275件、「486團購網」計242件,最後為「HITO本舖」計208件;刑事局表示,未來仍將定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙,同時也將彙整受理案件情資,由專責單位循線追查可疑犯嫌。
警方分析,近年來「解除分期付款」均為被害案件數最高之詐騙手法,通常是歹徒駭入電商或電商委託之系統商資料庫,以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等,再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定。
警方針對這些詐騙手法,除每週均針對被害件數逾5件之疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考。
警方更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導,並彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任之判決,促請高風險電商落實資安防護。
刑事局將持續對這些電商業者進行資安訪談,提供相關技術支援,並要求業者加強消費者個人資料保護,更提醒民眾上週開始,詐騙集團另假冒「天藍小舖」、「MYBRA」等電商進行解除分期付款詐騙,呼籲民眾如接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+2」、「+886」等號碼,電話中如聽到關鍵字「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。