Skype易遭冒辦? PChome澄清
2010/04/28 06:00
〔記者洪瑞琴/台南報導〕洪姓市民向市府陳情Skype帳號網路安全機制有漏洞,險些害他吃上詐欺官司,PChome網路家庭公司則強調,申請帳號須手機號碼與個人資料雙認證,已盡力做到安全管控。
洪先生表示,他未曾申請使用Skype,但去年接獲桃園、台北警方傳訊偵查詐欺案3件,才知被不法集團冒名申請Skype網路電話帳號,涉及色情交易。
洪先生表示,雖經警方調查,今年獲檢察官不起訴處分,但在事發後,他曾請PChome註銷帳號,對方卻要他先提供身分證證明及報案三聯單,才能辦理否決認證。
他並質疑,既然註銷如此嚴格,為何申設之前就不能先把關控管,PChome是否與電信業者有拆帳利益,一旦出了問題,不僅讓被冒用人奔波,詐欺案受害對象及耗用檢警資源偵辦,均由社會成本承擔,因此他才挺身籲請政府與業者重視,以免有更多人受害。
PChome表示,Skype網路電話帳號申請,必須經過個人資料與手機號碼雙認證,俾以警方追查源頭,網路冒用犯罪行為無可避免,每家電信公司都可能遇上,但已盡力做好安全把關機制;至於註銷帳號,需要對方身分證明,也是基於保護所有使用者權益不被故意侵犯。
市府消費者保護服務中心表示,網路詐騙手法五花八門,被冒用人頭不法事件時有所聞,該案將通報NCC,並函請PChome公司加強重視保護審核義務。