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進入合家歡俱樂部易主 會員退費難如願
〔記者田瑞華、高嘉和、許敏溶／台北報導〕曾是國內最大會員制度假俱樂部的合家歡俱樂部傳出經營困難、易主經營，不顧會員權益，北市一名黃姓讀者向本報投訴，近日突然接到萬泰祥集團通知，表示將承接合家歡，要會員再繳8萬元，但原負責人不知去向，不曾出面說明將易主經營。
據估計，去年有繳年費的會員還有5千人，依原會員規章，退會可退還保證金7萬元，如今恐怕求償無門。
萬泰祥集團主管強調，萬泰祥與合家歡是兩家獨立個體的公司，只是透過購買不良債權等方式，取得合家歡原有4個據點的資產，雖然萬泰祥與原合家歡會員沒有任何權利義務關係，但萬泰祥還是願意保障這些會員權益，只是要繼續營運及改善這些據點品質，得投入不少資金，才會要求舊會員轉換合約要再繳一筆費用。
行政院消保會表示，主管機關觀光局應儘速規範會員制度假俱樂部業者進行履約保證，而承接的新公司和原會員仍可透過協商求取最大共識、盡量保留原會員權益。
觀光局主秘邱長光指出，目前尚未接獲合家歡度假俱樂部的糾紛事件，但觀光局將主動邀請合家歡度假俱樂部現任經營者以及權益受損民眾，盡快召開協調會，希望能圓滿解決問題。
黃先生表示，他加入合家歡俱樂部已近17年，當年要繳入會費5萬元、保證金7萬元，入會後就是永久會員。入會滿1年後，每年要繳年費1千元（後來漲為2千元），會員可到俱樂部在全國各地的度假飯店享有免費或低價優惠。當時合家歡俱樂部由王玉雲集團事業合家歡育樂事業公司投資和經營管理。但5、6年前，負責人悄悄換為一位「蔣先生」，沒有通知會員任何權利與義務更動。
合家歡俱樂部是國內著名的會員制度假俱樂部之一，成立於民國76年，累積了相當的會員數，陸續在國內知名觀光勝地興建度假飯店，供會員前往度假。
消基會董事長李鳳翱表示，會員制度假俱樂部屬預付型消費，容易產生糾紛。類似糾紛除了找消保官申訴調解，多走上訴訟求償一途。
