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卡神鬥中信銀 歧見仍在

2006/01/17 06:00

〔記者田瑞華、李靚慧/台北報導〕「卡神」楊蕙如與中國信託商銀之間的風波,昨天終於在消基會進行第一次協商。中國信託資深副總張智銓表示,已排除楊蕙如有共謀詐欺等涉及刑事訴訟的事證,但對於楊蕙如是否違約使用信用卡,雙方仍有歧見,中信銀會再評估消基會和消保官的意見後,再做進一步處理。

對於消基會要求應立即為楊蕙如及其親友復卡,中信銀昨日態度仍相當強硬,強調根據楊女的交易紀錄,明顯與信用卡約定條款第六條之四並不相符,該條文指出,卡片使用者不可與第三人、特約商店進行不實虛構交易或共謀詐欺,中信銀因此認為並沒有為其復卡的理由,由於楊女同樣不願意返還信用卡紅利點數,因此,協商案件仍呈現膠著的態勢。

消基會祕書長黃怡騰指出,楊蕙如曾向消基會表示,刷卡賺百萬事件發生後,自己和家人被無預警停卡,以及銀行打電話給她要她好好處理此事,以免被黑道盯上等事,都讓她感到壓力很大。中信銀則否認曾以「黑道」字眼恐嚇楊蕙如。

進行了二個多小時的協商後,楊蕙如表示,中信銀之前透過電話跟她溝通,態度都很友善,現在透過消基會協商,相信不會犧牲消費者的權益。

黃怡騰表示,雙方對於楊蕙如使用親人的信用卡是否違約有不同看法,中信銀暫時不會恢復楊蕙如和其家人等六張信用卡的效力。中信銀表示,暫時性停卡是為了避免相關風險發生。

黃怡騰也指出,消基會和消保官的意見都認為,有關信用卡是否違約使用,不應限縮解釋,而且楊蕙如和其家人的刷卡金都有按時繳納,銀行不該以停卡懲罰她。此外,雙方都有共識,中信銀不會將楊蕙如的資料送交聯合徵信中心。同時,因這件事已引起社會高度關注,不僅關係楊的信用紀錄,中信銀也該考量社會觀感。


金管會官員 籲回歸契約規範

〔記者廖千瑩/台北報導〕楊蕙如利用信用卡紅利點數優惠制度,刷卡大賺銀行的錢,這樣的另類生財方式,是否違法?金管會官員表示,並不清楚楊蕙如的實際交易內容,所以無從判定是否違法,整件事應該回歸定型化契約規範來處理。

金管會官員說,這整起事件其實就是銀行和客戶之間的消費爭議,金管會不會介入協調處理。說穿了,就是銀行被客戶以刷卡的方式賺到錢,無法接受,才會引發後續的一連串風波。

這名官員也說明,楊蕙如運用信用卡紅利點數優惠制度刷卡賺錢,是否違法,必須從實際交易資料來判定,不過,楊蕙如在網路上販賣禮券給親友、之後再買回,快速累積紅利點數,「如果不是實際消費,買空賣空,確實不妥」。

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