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進入聰明販賣機看長相 賣東西
〔記者陳炳宏／台北報導〕人不可貌相，但是電腦看到你的臉，就知道該推薦什麼好康給你了！資策會創研所昨發表一款智慧型販賣機，叫做「商品推薦機」，機上的攝影鏡頭不但會辨識消費者的性別與年齡，還會據此推薦適合商品給消費者。
資策會創研所執行經濟部技術處「數位匯流服務開放平台技術研發計畫」，針對流通科技領域推出「Retail 3.0（零售業 3.0）」應用技術；在零售技術演進中，由傳統純人工零售販賣，演進到加入電腦科技輔助販售；科技除了隨時偵測貨架上商品是否短缺，主動通知補貨外，還能辨識顧客屬性、推薦適合商品，最後還可以達到無人服務的個人化智慧商店。
髮量較少顧客 推薦生髮產品
現場一位女性銀髮族，經過販售機攝影鏡頭辨識完後，就「智慧」推薦她購買納豆營養品；一位男性銀髮族則獲推薦茶包式咖啡；還有一位工作人員化裝成髮量較少的人士，立即獲推薦生髮產品；據稱辨識準確率可達八成。
創研所副組長蔡其杭博士表示，除了辨識人的屬性，還可加入天氣屬性，寒流來時推薦適合的飲品或保暖商品；此項辨臉技術，還可應用到展場，偵測參觀人數，或是裝設在廣告看板，攝影統計看到廣告留下來注目的路人人數、年齡性別屬性，進而分析產品的顧客群。
該機台也提供電子書販售服務，民眾看完電影，在戲院門口即可用隨身智慧手機或平板電腦，以無線網路連結、當場購買原著電子書。
日本部份車站已可見到類似的智慧販售機，會向顧客推薦飲料；昨日現場則展出創研所與國內販賣機業者、試用品廣告業者合作的新一代觸控式的體驗機台，日後將於人潮聚集通路提供無人、自助的試用品發放機台，提供上百種免費試用品。
優體驗國際吳惠恩表示，今年三月一日會在台北信義誠品推出陽春版無推薦商品功能、人臉識別的販賣機；另與資策會合作的人臉辨識商品推薦販賣機，預計今年五月在高雄家樂福的成功店、楠梓店推出，每部機台成本約一百二十萬。
