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進入網內網外 免費辨識系統下月上路
2007/10/20 06:00
〔記者田瑞華、劉力仁／台北報導〕手機門號可攜服務上路後，用戶光從門號已不足以判斷正在撥打的是網內還是網外電話。國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）將要求電信業者製作「我是〤〤電信用戶」的來電答鈴，十一月前上線，讓消費者至少免費下載使用一個月，民眾打手機等待對方接聽時，就可以知道對方是那一家電信公司用戶。
根據ＮＣＣ統計，到今年六月底，行動電話攜碼用戶約達三百萬戶，３Ｇ門號用戶超過五百萬戶，而從去年五月起，各電信業者已陸續建置５７０１６的服務供用戶直接查詢。
消基會昨天批評，消費者手機直撥５７０１６須付費，「那有這種事」，業者應該主動告知用戶撥打網內、網外電話的資訊，善盡告知義務，不可再收費。
電信業者批評消基會根本不了解電信用戶習慣，業者表示，目前號碼可攜式（ＮＰ）的電信用戶數量統計，包括２Ｇ轉２Ｇ、２Ｇ轉３Ｇ，共有三百六十萬戶，其中約有一百萬戶是２Ｇ轉２Ｇ，以現在全台二千萬個２Ｇ門號換算，一般民眾大概每打二十通手機，才會碰到一通ＮＰ用戶。
業者反彈，「難道對方是網外，電話就不打嗎？」「要知道對方是那一家電信公司用戶，不會打通後直接問嗎？」
電信業者表示，其實各家電信業者大多有不分網內外的計費方案，包括遠傳電信大三網333、威寶電信全民網內費率386，另台灣大哥大myZone268、亞太電信Wonder4 258，則是將全台分為四至五區，區內不分網內外價格都一樣。中華電信行通分公司協理石木標表示，元氣六九九方案，免費送網內、網外、市話各六九九元通話費，優惠的程度跟不分網內外方案差不多。
目前亞太電信已於六月底完成語音答鈴裡提供辨別網內、網外通話的機制，免費提供給可攜式門號的新客戶使用，其他業者則還在建置。
